Commis aux comptes receivables​/Accounts Receivable Clerk

Agent aux Comptes Recevables
-collection

Résumé des fonctions :
L'agent aux Comptes Recevables
-collection relève du directeur de bureau et il est responsable du recouvrement et de la tenue à jour de tous les comptes de facturation conformément à la politique de l’entreprise. Grâce à d’excellentes aptitudes en communication, il sera en mesure de résoudre les problèmes de comptes débiteurs de façon appropriée et efficace.

Fonctions principales :
– Traite les paiements des clients conformément à la politique de l’entreprise.
– Suit la stratégie de recouvrement de la succursale pour surveiller les comptes des clients pour les factures non payées, les factures omises et les paiements partiels.
– Communique régulièrement avec la direction au sujet de l’état des rapports de perception des comptes.
– Organise un système de recouvrement et mettre en place des efforts de recouvrement.
– Complète des processus de clôture mensuels et trimestriels et crée des rapports.
– Communique avec les clients par téléphone, par courriel, par courrier ou en personne pour prendre des dispositions de paiement pour les comptes en souffrance.
– Effectue la vérification des références de toutes les demandes de crédit et rapporte les résultats à la direction.
– Enquête et résoudre les demandes des clients en temps opportun
– Soumet les comptes à la direction pour les radiations de créances irrécouvrables.
– Envoie les factures par télécopieur ou par courriel aux clients pour paiement.
– Effectue d’autres tâches comme requis.

Fonctions additionnelles :
– Peut exécuter certaines des autres fonctions générales du bureau.

Compétences :
– 1 à 2 ans d'expérience dans un poste de comptes clients.
– Maîtrise MS Office, tout particulièrement les feuilles de calcul Excel résumant les comptes en souffrance.
– Excellentes aptitudes pour la communication orale et écrite en anglais, particulièrement au téléphone.
– Excellentes aptitudes établies pour les relations interpersonnelles et capacité à travailler efficacement en équipe.
– Excellent sens de l’organisation et capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois, souci du détail.
– Démontre une expérience avérée dans la capacité d’appuyer avec enthousiasme les efforts de collecte.
– Fait preuve d’une bonne compréhension des procédures d’exploitation générales de l’entreprise et est compétent dans la saisie des données.

Éducation :
– Expérience des affaires ou similaire.

Compensation:
- 23,00$ à 26,00$ de l'heure selon l'expérience.
- Prestations de santé et dentaires fournies par l'employeur.
- Pension d'entreprise versée par l'employeur.

Activité physique reliée à l’emploi :
– Les exigences physiques consistent à se tenir debout, marcher, s’asseoir, parler au téléphone, parfois à soulever des poids de 25 lb maximum, se pencher, à saisir des données, à avoir une bonne dextérité, à écouter et à parler.

Conditions environnementales typiques :
– À l’intérieur des bureaux, salles de réunion d’une installation de buanderie industrielle typique, centre de service ou dépôt.

Exigences relatives aux déplacements :
– Aucune

Job Summary:

The Accounts Receivable Clerk is responsible to the Office Manager for the collection and maintenance of all charge accounts in accordance with company policy. With excellent communication skills, will be able to resolve A/R issues appropriately and effectively.

Essential Functions:

- Process customer payments according to company policy.
- Follow the branch collection strategy in monitoring customer accounts for non-payment, skipped invoices and partial payments.
- Provide regular communication to management regarding status of account collections.
- Organize a recovery system and initiate collection efforts.
- Complete monthly and quarterly closing statement processes and create reports.
- Communicate with customers via phone, e-mail, mail or in person to make payment arrangements on delinquent accounts.
- Perform reference checks of all credit applications and report findings to management.
- Investigate and resolve customer inquiries in a timely manner
- Submit accounts to management for bad debt write off.
- Fax or e-mail invoices to customers for payment.
- Perform other tasks as required.

Additional…