Representante de Servicios de Cuentas; Nivel Inicial

¡Comienza tu carrera en SAFCO como Representante de Servicios de Cuentas!

Tiempo completo | Presencial | Pompano Beach, Florida | Horario rotativo, incluyendo tardes y sábados

Los solicitantes deben vivir a una distancia razonable de Pompano Beach, Florida.

En SAFCO, creemos que una compañía financiera debe existir para ayudar a los clientes a construir un futuro mejor. Durante más de 30 años, hemos trabajado con clientes y socios concesionarios para brindar soluciones de financiamiento de automóviles justas y responsables en todo Estados Unidos. Buscamos personas motivadas que disfruten ayudando a las personas, resolviendo problemas y construyendo una carrera a largo plazo en un entorno profesional.

Como Representante de Servicios de Cuentas, hablarás directamente con los clientes para responder preguntas, resolver inquietudes y ayudarlos a mantenerse al día con sus préstamos para automóviles. Cada conversación es una oportunidad para ayudar a alguien a avanzar hacia un futuro financiero más sólido.

• Este puesto es 100% presencial en nuestra sede en Pompano Beach, Florida. No se ofrece trabajo remoto ni híbrido.
  • Los candidatos deben poder desplazarse a la oficina con facilidad cinco días a la semana.
• Dado que SAFCO atiende a clientes en más de 30 estados, nuestro equipo de Servicios de Cuentas opera con un horario rotativo que incluye horario nocturno. Los empleados rotan en los siguientes turnos:
• Los miembros del equipo también trabajan sábados alternos.

• Hablar con clientes por teléfono sobre sus prestamo de auto
• Responder preguntas sobre pagos, estado de cuenta y terminus de su piestamo
• Ayudar a los clientes con los pagos y acuerdos de pago
• Ayudar a los clientes a resolver inquietudes sobre sus cuentas y a ponerlas al día
• Comunicarse con empatía y profesionalismo en cada interacción
• Documentar la actividad de la cuenta con precisión en los sistemas de SAFCO
• Trabajar en equipo y con un ambiente de apoyo

Los miembros más exitosos de nuestro equipo son personas que se enorgullecen de ayudar a los clientes a encontrar soluciones, incluso cuando las conversaciones pueden ser difíciles.

• Sólidas habilidades de comunicación y escucha
• Presencia telefónica profesional
• Habilidades básicas de computación y entrada de datos
• Asistencia y puntualidad confiables
• Capacidad para mantener una actitud positiva y centrada en las soluciones en un entorno de llamadas estructurado y de alto volumen

• Capacitación remunerada: no se requiere experiencia en el sector.
• Crecimiento profesional: creemos firmemente en la promoción interna.
• Beneficios integrales: cobertura médica, dental, de la vista y plan 401(k).
• Ambiente de oficina profesional y estructurado en nuestra sede de Pompano Beach.
• Cultura de apoyo: un equipo que trabaja en conjunto para ayudar a los clientes a alcanzar el éxito.

SAFCO lleva más de 30 años sirviendo a clientes y distribuidores. Muchos miembros de nuestros equipos de liderazgo y operaciones comenzaron sus carreras en puestos de nivel inicial en la empresa y han crecido con nosotros con el tiempo.

Nuestro próximo curso de capacitación comienza pronto. Solicite hoy mismo para comenzar a desarrollar su carrera en SAFCO.

SAFCO es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y mantiene un entorno de trabajo libre de drogas.