Filialdirektor; d​/m​/w Pforzheim

Aufgaben beschreibung

• Betreut als sehr erfahrener Relationship-Manager ein eigenes Kundenportfolio mit intensivem Beratungsbedarf und erfüllt eigenverantwortlich seinen Auftrag, seine Kunden umfassend zu beraten und ihre Bedarfe zu erfüllen (Mehrjährige Vertriebserfahrung im Private Banking)
• Lebt vorbildlich den ganzheitlichen Beratungs- und Betreuungsansatz und führt (Strategie-) Gespräche strukturiert unter Einsatz der zur Verfügung stehenden Tools, Prozesse und Hilfsmittel
• Ist erster Ansprechpartner und etabliertes Gesicht der Bank gegenüber seinen Kunden und in den Markt und verantwortet die Pflege und den Ausbau der persönlichen Beziehung zu seinen Kunden
• Steuert eigenverantwortlich die ganzheitliche Ausschöpfung, Optimierung und Erweiterung seines Kundenportfolios durch intensive Bestandspflege,
  -aktivierung und Wachstum
• Nutzt erfolgreich bestehende Kundenbeziehungen zur Ansprache auf Empfehlung und Gewinnung von Familienangehörigen und Neukunden und ist im Markt gut vernetzt
• Seine besonders ausgeprägte Kernkompetenz ist die Vermögensanlageberatung. Im Sinne des ganzheitlichen Ansatzes umfasst sie, neben der Investmentberatung, die Beratung der Vorsorgegrundbedarfe sowie anlagenahe Vorsorgeprodukte
• Gestaltet Kundenveranstaltungen aktiv mit
• Erschließt den Kunden die gesamte Produktpalette in Wealth Management und zieht situativ Spezialisten hinzu, um die weiteren, komplexen Bedarfe seiner Kunden umfassend zu erfüllen (Komplexe Vorsorgebedarfe, Baufinanzierung)
• Hält die Anforderungen an die Qualität im Wertpapiergeschäft mit den dazugehörigen und notwendigen regulatorischen Anfordernissen und Genehmigungen ein
• Entwickelt und erweitert eigenständig seine Kompetenzen am Kunden

• Fachliche, disziplinarische und kompetenzbasierte Führung inklusive Qualifizierung und Weiterentwicklung der zugeordneten Mitarbeiter der Filiale (inkl. Kundenservice)
• Stellt die Stärkenorientierung in den Vordergrund seiner Führungsarbeit und agiert als Vorbild
• Managt und koordiniert die Ressourcen der Filiale und führt das Team vertriebs-, kunden- und serviceorientiert
• Verantwortet die erfolgreiche Zusammenarbeit am Standort mit anderen Bereichen in Wealth Management im Sinne eines erfolgreichen Gesamtergebnisses

• Nutzt seine mehrjährige Vertriebserfahrung im Private Banking und betreut einen relevanten Teil seiner Zeit ein eigenes Private Banking Kundenportfolio (Ausprägung der Fachkompetenz versus Führungskompetenz ist abhängig von der Standortgröße und der Anzahl der MAK)
• Verantwortet die Ausschöpfung und Wachstum des Kunden- und Marktpotentials in seinem Verantwortungsbereich
• Verantwortet, plant und steuert die Einhaltung der Service- und Beratungsprozesse und
  -standards in der Filiale
• Vertritt engagiert die Ziele, Interessen und Werte vom Wealth Management erfolgreich nach innen und außen
• Verfügt über ein ausgeprägtes Grundverständnis in allen Kompetenzfeldern

• Tritt in der Beratung souverän, routiniert, kompetent und freundlich auf
• Tritt in der Filiale als „Gastgeber“ für alle Kunden auf
• Agiert als Coach, Vorbild und stellt die Qualität mit zugehörigen Verhaltensankern sicher
• Prägt die Filialkultur und trägt die organisatorische Hauptverantwortung des Standortes

• Ausbildung zum Bankkaufmann / zur Bankkauffrau (weitergehende Qualifikation wünschenswert)
• Verfügt über ein ausgeprägtes Grundverständnis in allen Geschäftsfeldern und tiefergehendes Wissen in mindestens einer Ausprägung (Investment, Vorsorge oder Finanzierung bzw. besondere Zielgruppenexpertise Geschäfts-/Firmenkunden)
• Mind. 3 Jahre Praxiserfahrungen im Vertrieb
• Hohes Maß an unternehmerischem Denken und Handeln, ausgeprägte Ertrags- und Kostenorientierung
• Vorbildlich ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Starke Vertriebsorientierung mit Spaß und Begeisterung
• Befähigung zum ziel- und ergebnisorientierten Führen der Teammitglieder und Bereitschaft zur Mitarbeiterentwicklung und –förderung
• Hohes Maß an Eigeninitiative sowie Durchsetzungsvermögen
• Überzeugendes und verbindliches Auftreten Verhandlungssicherheit auch in kritischen/komplexen Situationen
• Ausdauer sowie die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den…