Addetto​/a allo Sportello - Servizi per privati e imprese

Struttura organizzata attiva nei servizi rivolti a clientela privata e aziendale seleziona una risorsa da inserire come Addetto/a allo sportello. La figura gestisce accoglienza e assistenza in sede e, quando previsto da agenda, svolge attività fuori sede su appuntamenti per supporto informativo e gestione documentale.

Attività previste

Accoglienza clienti allo sportello e presa in carico delle richieste in sede

Ascolto esigenze e supporto informativo sui servizi disponibili, con indirizzamento alla soluzione più adatta

Raccolta e verifica della documentazione necessaria e supporto alla compilazione della modulistica

Inserimento dati e aggiornamento pratiche su CRM/gestionale, con tracciamento dello stato richiesta

Gestione appuntamenti: fissaggio, conferme, promemoria e riprogrammazioni

Uscite presso clienti su appuntamenti programmati per attività di supporto e nformazione

Coordinamento con back office e area operativa per avanzamento pratiche e aggiornamenti al cliente

Requisiti richiesti

Diploma di scuola superiore

Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente

Precisione e riservatezza nella gestione di dati e documenti

Buona dimestichezza con PC, e-mail e Pacchetto Office; gradita familiarità con CRM

Capacità organizzativa e gestione delle priorità

Automunito/a

Conoscenza della lingua italiana

Offerta e condizioni

Contratto a tempo determinato

Orario full time dal lunedì al venerdì

Affiancamento iniziale e formazione operativa sulle procedure

Sede di lavoro:
Perugia

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