Responsable SAV

Nous recrutons pour notre client, une entreprise familiale performante dans le domaine de la construction bois, un / une :

• Assurer la gestion complète des petits projets :
  planification, coordination, suivi terrain
• Prendre en charge le SAV pour nos constructions bois et métalliques (notamment portes industrielles / agricoles), avec interventions régulières
• Diagnostiquer les pannes, proposer des solutions techniques et organiser les dépannages
• Travailler en collaboration avec les équipes internes (charpente, métal, administration) afin d'optimiser la qualité et les délais
• Communiquer avec les clients pour garantir leur satisfaction (compte rendu, comptes rendus de visite, rapports d'intervention)

Expérience confirmée dans la construction bois, la charpente ou la construction métallique.

Solides compétences techniques : bois, tôles, ossatures métalliques et portes industrielles.

Maîtrise de la gestion de projets : planification, coordination et suivi terrain.

Excellente orientation client, esprit de solution et très bon niveau oral en français/allemand.

Permis de conduire, autonomie, rigueur et sens prononcé de l'initiative

Poste stable, au sein d'une entreprise familiale bien établie

Grande autonomie et responsabilité : rôle clé dans les petites affaires et le SAV

Véhicule de service mis à disposition pour les déplacements

Rémunération attrayante, adaptée à l'expérience et aux responsabilités

Environnement de travail dynamique, collaboratif, avec des équipes techniques spécialisées

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