Addetto​/a Assistenza Clienti – Settore Commerciale

Azienda commerciale attiva nella distribuzione di beni di largo consumo ricerca una risorsa da inserire nel team dedicato alla gestione delle relazioni con la clientela. La figura si occuperà di supportare i clienti nelle richieste informative e operative, collaborando con i reparti interni per garantire un servizio efficace e puntuale.

Attività previste

Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed e-mail

Fornitura di informazioni sui prodotti e sulle modalità di servizio

Aggiornamento dei dati anagrafici e delle preferenze cliente nei sistemi aziendali

Monitoraggio delle segnalazioni e supporto nella risoluzione delle problematiche

Collaborazione con l’ufficio ordini e logistica per la corretta evasione delle richieste

Requisiti richiesti

Diploma di scuola secondaria superiore

Buone competenze informatiche (Office, posta elettronica, gestionali interni)

Ottime capacità comunicative, sia scritte che orali

Attitudine al lavoro di squadra e predisposizione al contatto con il pubblico

Precisione, affidabilità e attenzione al cliente

Proposta contrattuale

Contratto a tempo determinato di 12 mesi con possibilità di proroga

Orario di lavoro full time, dal lunedì al venerdì

Inserimento con affiancamento operativo e formazione sul ruolo

Percorso strutturato di apprendimento delle mansioni e possibilità di crescita interna.

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