Addetti Assistenza Clienti Settore B2C_Palermo

Position: ADDETTI ASSISTENZA CLIENTI SETTORE B2C_PALERMO
Location: Palermo

FILIALE: PALERMO

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Ricerchiamo Addetti assistenza  B2C

Le risorse ricopriranno un ruolo chiave nell’assistenza clienti business, gestendo la relazione con i clienti B2C. Saranno responsabili di fornire supporto nella gestione delle richieste, individuando soluzioni tempestive ed efficaci, promuovendo attivamente servizi aggiuntivi (upselling) e contribuendo alla fidelizzazione dei clienti.

Responsabilità principali:

Gestione autonoma di richieste e problematiche, con approccio consulenziale;

Interfaccia diretta con clienti business per la promozione di servizi aggiuntivi;

Collaborazione trasversale con team commerciali e di prodotto per rispondere rapidamente alle esigenze del cliente;

Monitoraggio e reporting delle attività di upselling.

Requisiti:

Eccellenti capacità comunicative e relazionali;

Spiccate doti di problem solving e orientamento alle soluzioni;

Esperienza pregressa in assistenza clienti B2C e attività commerciale/upselling;

Flessibilità oraria e attitudine al lavoro in team;

Disponibilità alla formazione in presenza.

Formazione:
Formazione iniziale obbligatoria dal 3/02/2026 al 05/03/2026 (09:00-15:30, pausa 13:00-13:30) in presenza.

Offerta contrattuale:
Contratto a tempo determinato CCNL TLC 2 Livello. Primo contratto di 1 mese e mezzo, con possibilità di successive proroghe.

Orario di lavoro:
Turni dal lunedì alla domenica, 08:00–22:00.

Smart working:
Previsto, ma solo dopo aver acquisito autonomia nelle gestioni operative.

Sede di lavoro: PALERMO
Candidati ora
Facciamo parte di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro. Se sei pronto a far brillare le tue competenze e a costruire un percorso di crescita personale e professionale, candidati ora.

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del

D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo (Use the "Apply for this Job" box below).-candidati

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