Impiegato​/a Centralinista – Settore alberghiero

Hotel 4 stelle situato in centro città ricerca un/a Impiegato/a Centralinista per gestire le comunicazioni telefoniche e garantire un servizio di accoglienza telefonica efficiente. La risorsa funge da primo contatto con gli ospiti, fornendo informazioni e smistando le chiamate verso i reparti competenti.

Mansioni principali:

Rispondere e gestire le chiamate in entrata e in uscita

Fornire informazioni generali su servizi, prenotazioni e disponibilità camere

Smistare le chiamate ai reparti interni in modo efficiente

Supportare la reception nella gestione di prenotazioni e richieste

Aggiornare registri e report giornalieri delle comunicazioni

Requisiti:

Pregressa esperienza in centralino, reception o customer service

Attitudine a lavoro con il pubblico, cortesia

Precisione, organizzazione e attitudine al problem solving

Buona conoscenza della lingua inglese (altri idiomi costituiscono titolo preferenziale)

Offerta:

Contratto determinato, a tempo pieno, di 3 mesi

Formazione interna su procedure e sistemi telefonici

Turni con orario flessibile, spezzato o continuativo

Pasti offerti al ristorante della struttura

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