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Addetto/a Assistenza Clienti - Supporto Clienti
Job Description & How to Apply Below
Mansioni principali:
Rispondere a telefonate, e-mail e chat riguardanti prodotti e servizi
Gestire le problematiche relative ai prodotti e servizi acquistati, garantendo la risoluzione rapida e soddisfacente
Fornire informazioni accurate su caratteristiche, utilizzo e manutenzione dei prodotti
Trattare eventuali reclami, offrendo soluzioni pratiche e professionali
Collaborazione con il reparto logistica:
Monitorare lo stato delle spedizioni e risolvere eventuali disguidi con i clienti.
Requisiti richiesti:
Ottime capacità comunicative e relazionali
Capacità di risolvere problemi in modo tempestivo e professionale
Buona conoscenza degli strumenti informatici (pacchetto Office e sistemi di gestione)
Predisposizione al lavoro in team e orientamento al cliente
Diploma di scuola superiore.
Offerta:
Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabile
Orario full-time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì
Formazione retribuita e supporto continuo.
Sede di lavoro:
Padova.
#J-18808-Ljbffr
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