Travel booking customer service

Categoria:
Piccola e Grande Distribuzione

FILIALE: PADOVA S.CRISPINO (EX POPOLO)

Hai la passione per il settore turistico? Sei una persona precisa e organizzata? Noi di Gi Group, filiale di Padova, ricerchiamo per azienda del settore turistico.

Job Title
TRAVEL BOOKING CUSTOMER SERVICE

Responsibilities

Gestire le prenotazioni telefoniche, fornendo supporto e informazione al cliente.

Gestire documenti, pagamenti, sconti e eventuali rimborsi.

Gestire le telefonate per fornire supporto ai clienti, condivisione di informazioni e risoluzione dei "need".

Gestione del back office della prenotazione.

Customer Care pre‑vendita e post‑vendita.

Caricamenti ordine corporate sul sito.

Utilizzo corretto del sistema Salesforce e raccolta anagrafica puntuale.

Qualifications

Precedente esperienza nel settore del turismo.

Flessibilità, precisione e velocità.

Capacità e attitudine alla vendita.

Pazienza e predisposizione ad accogliere le richieste del cliente.

Problem solving con capacità decisionale immediata.

Dimestichezza con strumenti digitali.

Capacità di lavorare in team in un ambiente dinamico e in continua evoluzione.

Contract & Work Hours
Offerta contrattuale:
Contratto in somministrazione C3 ccnl turismo industria + ticket restaurant da 5 euro.

Orario di lavoro full time su turni dalle 9 alle 19 dal lunedì al sabato (2 sabati al mese lavorativi con termine alle 13).

Sede di lavoro:
Padova Est

Legal & EEO Statements
Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del

D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo (Use the "Apply for this Job" box below)..

#J-18808-Ljbffr