Chez Stantec, certains des meilleurs professionnels du monde s’emploient à donner à notre entreprise les moyens de réussir. Nos équipes des services fonctionnels comprennent : finances, approvisionnement, ressources humaines, technologies de l’information (TI), marketing, développement d’entreprise, santé, sécurité et environnement, immobilier, services juridiques et pratiques d’affaires. Grâce à leurs parcours, expertises et talents diversifiés, nos équipes veillent à instaurer un milieu de travail bienveillant où chacun peut s’épanouir.
Le travail d’équipe et la collaboration contribuent chaque jour à rendre Stantec plus forte et plus résiliente.
Le ou la gestionnaire, Pratiques d’affaires, supervise les efforts liés à l’excellence opérationnelle et la gestion de la qualité pour les régions Amérique du Nord et Amérique latine, veille au respect des politiques internes et à l’amélioration continue. Les fonctions comprennent également la gestion de l’équipe d’audit régionale, la coordination des audits et la mise en œuvre des pratiques exemplaires dans le but d’améliorer l’efficacité et de maintenir une qualité élevée.
L’esprit de collaboration, le souci du détail et la capacité à orienter les activités de l’équipe avec les objectifs stratégiques sont des aptitudes essentielles pour ce poste.
La personne sélectionnée peut être basée à n’importe quel bureau en Amérique du Nord.
Principales responsabilités
Assurer la conformité des pratiques avec le système de management intégré de l’entreprise et maintenir les certifications ISO relatives à la qualité (ISO 9001), à l’environnement (ISO 14001), à la santé et à la sécurité (ISO 45001) et à la sécurité de l’information (ISO 27001).
Collaborer avec les leaders régionaux des pratiques d’affaires du Royaume-Uni/Irlande, de l’Europe, du Moyen-Orient et de l’Asie-Pacifique afin de veiller au respect des exigences relatives au système de management intégré.
Diriger et réaliser des audits internes pour évaluer l’efficacité des systèmes de gestion. Passer en revue la documentation et les processus pour vérifier leur conformité aux normes ISO, rencontrer les employés pour obtenir de l’information en appui aux audits et identifier les non-conformités. Fournir de la rétroaction et revoir les listes de vérification des audits si nécessaire.
Coordonner les audits externes régionaux avec l’auditeur principal de l’équipe Pratiques d’affaires et traiter les non-conformités afin de maintenir les certifications. Coordonner et programmer les audits externes, en veillant à ce que l’ensemble des ressources et des services concernés soient prêts et disponibles lors des audits.
Examiner les rapports d’audit externe pour en vérifier la qualité et la cohérence, et présenter les résultats à la direction accompagnés de recommandations. Servir de personne-ressource lors des audits et apporter un soutien en temps réel aux personnes qui participent aux audits.
Présenter les résultats des audits régionaux à la direction et aux parties prenantes concernées et superviser les activités de suivi afin de vérifier que toutes les mesures correctives sont effectivement mises en œuvre, au besoin.
Mener des revues par des pairs pour tous les rapports d’audit. Remettre les rapports d’audit aux dirigeants et servir de personne-ressource pour les suivis.
Diriger l’équipe Pratiques d’affaires et attribuer des responsabilités aux membres, assurer la formation sur les exigences du système de management intégré et aider les membres de l’équipe à atteindre leurs objectifs.
Favoriser un environnement de collaboration et établir des relations positives avec les membres de l’équipe et les parties prenantes. Évaluer les compétences de l’équipe et assurer l’intégration des nouveaux membres de l’équipe. Animer des tables rondes sur des scénarios d’audit et des séances de discussion afin d’affiner les techniques d’audit et de faire la promotion des pratiques exemplaires.
Superviser l’élaboration et la mise en place des mesures correctives ou préventives régionales en réponse aux résultats des audits. Faire le suivi des progrès, vérifier l’efficacité des mesures correctives et s’assurer que des mesures…
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