Gestionnaire de produits techniques

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Chez Bell, notre raison d’être est de transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux entreprises les meilleures technologies réseau au monde, des solutions numériques novatrices et des expériences client fluides. Tous nos produits et services sont élaborés et livrés par les membres de l’#Équipe

Bell; nous sommes toujours à la recherche de personnes compétentes et expérimentées pour se joindre à nous.

Nous offrons une communauté de soutien et inclusive au sein de laquelle tous les membres de l’équipe peuvent ré plus, grâce à notre engagement envers les initiatives environnementales, sociales et de gouvernance, vous serez satisfait d’avoir une influence plus importante en aidant les gens à se connecter, à travailler, à apprendre et à s’amuser au quotidien.

Joignez-vous à nous! Vous avez votre place chez Bell.

Chez Bell, les gestionnaires de produit techniques comme vous avancent des produits qui ont une incidence sur la façon dont notre clientèle communique, travaille, apprend et s’amuse. Chaque jour, en tant que membre de cette équipe multidisciplinaire, vous travaillerez en partenariat avec d’autres spécialistes dynamiques, tout en faisant preuve de leadership, d’un solide sens des affaires et de la capacité d’assurer une expérience client de grande qualité en livrant des projets dans les délais et le respect du budget.

Vous accélérerez le rythme de développement, gérerez des gammes de produits novatrices et émergentes, avancerez la gestion du cycle de vie des produits, l’élaboration de cas d’utilisation, l’adoption par les entreprises et plus encore. Vous apporterez à l’équipe les points de vue uniques et de premier plan en matière d’études comparatives, d’analyse et de planification commerciale de la concurrence que seulement vous pouvez offrir.

L’équipe Gestion des produits, marché consommateur et petites entreprises, est une équipe hautement performante animée d’une culture axée sur la fierté. Nous sommes sur le point de transformer les expériences du parcours d’achat des clients. Nous concentrons nos efforts pour permettre à nos clients d’acheter des solutions de Bell et, parallèlement, pour veiller à ce que le soutien opérationnel soit transparent pour les membres de notre équipe.

Nous sommes une équipe inclusive, attentionnée et hautement collaborative d’experts en solutions d’affaires. Nous nous concentrons sur un modèle axé sur le client, qui consiste à résoudre des problèmes et à inviter constamment des idées d’amélioration des affaires.

Nous sommes à la recherche de personnes ayant une passion pour la technologie, une capacité de sortir des sentiers battus et une volonté continue d’améliorer l’expérience client.

En tant que gestionnaire, produits techniques, vous dirigerez et exécuterez un projet stratégique permettant la consolidation des factures pour les services Mobilité, Internet et Abonnement. Vous pourriez également être amené à soutenir la migration de la clientèle des produits destinés au marché consommateur et petites entreprises, comportant des frais ou crédits mensuels récurrents, vers de nouveaux systèmes de commande et de facturation.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec un gestionnaire principal de produits techniques ainsi qu’avec les intervenants pertinents pour définir, schématiser, mettre en œuvre, tester et lancer les étapes clés d’un projet et soutenir les activités opérationnelles et la mise en marché. Vous devrez avoir un esprit assez critique pour synthétiser l’information et prendre des décisions optimales visant à transformer l’entreprise.

• Gérer et diriger de bout en bout d’importants projets stratégiques de transformation.
• Gérer les besoins d’affaires, les scénarios d’expérience des utilisateurs et les revues de la conception des systèmes, afin de donner son approbation finale et de veiller à ce que tous les problèmes soient documentés et à ce que les mesures appropriées soient prises.
• Combler l’écart entre les affaires et la technologie tout en gérant plusieurs projets…