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Freelancer als Agent/in; m/w/d im Mobilfunk Inbound - weltweiter Einsatz - Deutsch - Remote
Remote / Online - Candidates ideally in
Germany, Pike County, Ohio, USA
Listed on 2026-03-01
Germany, Pike County, Ohio, USA
Listing for:
hey contact heroes GmbH
Contract, Remote/Work from Home
position Listed on 2026-03-01
Job specializations:
-
Software Development
Software Engineer
Job Description & How to Apply Below
Location: Germany
100 % Remote - weltweit (ausgenommen: Deutschland)
Die hey contact heroes starten für eine große und bekannte Mobilfunk-Marke ein neues, größeres Projekt im Bereich Prepaid-Kundenservice. Es handelt sich um einen Inbound-Service.
Dafür suchen wir zuverlässige, motivierte Freelancer weltweit, mit Wohnsitz außerhalb Deutschlands, die uns langfristig im Inbound-Customer-Service unterstützen.
Wenn du außerhalb von Deutschland lebst und arbeitest und als selbständiger Freelancer remote arbeiten möchtest, bist du bei uns genau richtig.
Aufgaben- Bearbeitung von Inbound-Anrufen rund um Prepaid-Produkte, Tarife, SIM-Karten, Aufladungen und technische Basisanfragen
- Professionelles Projektumfeld mit festen Ansprechpartnern
- Flexible Einsatzzeiten im Rahmen des Projekts, Du bestimmst wann Du arbeitest
- Vergütung pro Stunde oder pro Produktivminute (abhängig vom Projektmodell)
- 100 % Remote – Arbeite von deinem Standort weltweit (außer Deutschland)
1. Rechtliche & formale Voraussetzungen:
- Selbstständigkeit/Freelancer-Status im jeweiligen Wohnsitzland
- Wohnsitz außerhalb von Deutschland
- Fähigkeit, ordnungsgemäße Rechnungen gemäß den gesetzlichen Vorgaben des eigenen Landes an internationale Auftraggeber (uns) auszustellen
- Erfüllung der steuerlichen Pflichten im eigenen Land
Anforderungen:
- Deutschkenntnisse auf C1/C2-Niveau
- Erfahrung im telefonischen Kundenservice von Vorteil
- Selbstständige Arbeitsweise & Organisation
- Langfristiges Interesse an der Projektmitarbeit
- Stabile Internetverbindung (mindestens 50 Mbit/s)
- Headset, zwei Monitore, Webcam und einen leistungsfähigen PC
- Ruhiger, ungestörter Arbeitsplatz im Home-Office (kein Einblick/Zugang für Dritte)
- Sicherer Umgang mit webbasierten Tools
- Langfristiges Großprojekt mit stabiler Auslastung
- Attraktive und faire Konditionen, je nach Projektmodell
- Persönlicher Support durch ein erfahrenes Team
- Hohe Flexibilität, Du planst deine Einsätze eigenständig
Bereit ein Hero zu werden?
Dann bewirb dich jetzt bis zum 01.02.2026 - wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
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