Teleoperador Bilingüe

En Oberstaff, contratamos profesionales altamente calificados en América Latina y los asignamos a trabajar de forma remota a tiempo completo con empresas de todo el mundo. Nuestro proceso de selección garantiza talento especializado y alineado con las necesidades de cada negocio, permitiendo a nuestros clientes fortalecer sus equipos con profesionales eficientes, comprometidos y preparados para impulsar su crecimiento.

Nuestro cliente es una empresa en la industria de restaurantes en Puerto Rico. El horario de operaciones es Lunes a Domingo de 10:00 am a 2:00 am en horario de Puerto Rico. Nos han pedido encontrar a un profesional en teleoperaciones, un Teleoperador Bilingüe.

¿ Eres una persona empática, comunicativa y apasionada por brindar un excelente servicio al cliente?

¡Únete a nuestro equipo como Teleoperador Bilingüe! En este rol, serás responsable de atender llamadas telefónicas, gestionar órdenes de alimentos y proporcionar instrucciones detalladas en inglés y español. Buscamos personas con habilidades excepcionales de comunicación, atención al detalle y capacidad para trabajar en horarios rotativos. Si tienes un nivel avanzado de inglés y deseas formar parte de un entorno dinámico y colaborativo, ¡esta es tu oportunidad!

¡Envía tu solicitud hoy y forma parte de nuestro equipo!

Funciones:

Atender y gestionar llamadas telefónicas de clientes.

Proporcionar instrucciones detalladas para realizar las órdenes a los clientes.

Recepción de órdenes a través de Whats App.

Envío de enlaces de pago y seguimiento de las instrucciones de llamada.

Asegurar que el cliente pueda realizar el pedido en la página web.

Mantener una comunicación efectiva y profesional con los clientes.

Proveer soporte en caso de problemas o dudas durante el proceso de pedido.

Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos de 10:00 am a 7:00 pm y de 7:00pm a 2:00am. Horario de Puerto Rico con una (1) hora de descanso.

Disponer de computadora con headset y conexión a internet de 100 Mbps.

Experiencia previa en teleoperación, atención al cliente o gestión de ordenes.

Experiencia en la plataforma Google Workspace y CRM.

Experiencia en restaurantes, supermercados. (Deseable)

Excelentes habilidades de comunicación, con facilidad para expresar ideas y buena dicción.

Capacidad de respuesta a situaciones difíciles.

• Independencia de ubicación.
• Contrato de servicios profesionales (por cuenta propia) con paga fija mensual.
• Paga en dólares USD a través de Pay Pal.
• Sumarte a una empresa en constante crecimiento, con un excelente clima de trabajo, posibilidades de desarrollo profesional.