Produkt-Manager IM – Remote​/Office & Tage Urlaub

Referenz-Nummer:

Wir suchen Sie als Produkt-Manager (m/w/d) in Donauwörth.

• Verantwortlich für die pünktliche und qualitativ hochwertige Lieferung von Compliance-Produkten und
  -Dienstleistungen. Es umfasst das License Management Repository und Tangible Check Engines
• Entwickeln, implementieren und pflegen der Betriebsdokumente, Richtlinien, Verfahren, Dokumentationen, KPIs und SLAs für Sicherheitsbetriebsprodukte und
  -dienste
• Entwickeln, implementieren und pflegen der Verfahren zur kontinuierlichen Verbesserung des Serviceniveaus basierend auf Kundenfeedback
• Überwachen der KPIs und SLAs und einleiten von Verbesserungsmaßnahmen
• Zentraler Ansprechpartner für IM-Projektteams, um eine reibungslose Einführung der Produkte im PSL sicherzustellen
• Verantwortlich für die proaktive Bewältigung von Geschäfts Eskalationen und das Krisenmanagement
• Verantwortlich für das Management der IM-Stakeholder, um die Ergebnisse auf den maximalen Geschäftswert abzustimmen, indem Einblicke in die Geschäftsprioritäten geboten werden

• Mindestens ein Bachelor-Abschluss in Informatik
• Mehr als 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich IT/Informationssysteme
• Mehrjährige Erfahrung im Bereich IM (Wissensmanagement und IM-Projekt-/Produktmanagement)
• Erfahrung mit Compliance-Prozessen und
  -Vorschriften (Exportkontrolle)
• Erfahrung im Kundenbeziehungsmanagement, einschließlich Anforderungsprofilerstellung
• Mindestens detaillierte Funktionskenntnisse in MS-Office
• Gute Kenntnisse von IT-Grundlagen wie Infrastrukturen und Architekturen
• Erfahrung mit agilen Prozessen (einschließlich SAFE), Erfahrung mit Backlog-Management
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Französischkenntnisse sind von Vorteil
• Teamplayer
• Erfahrung mit der Arbeit in internationalen Teams an verschiedenen Standorten
• Proaktiv
• Gute Analyse- und Kommunikationsfähigkeiten
• Hohes Durchsetzungsvermögen
• Problemlösende Einstellung und den Wunsch nach ständiger Verbesserung, selbst unter Druck und in einem komplexen, stark regulierten Umfeld

• Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Vielfältige Arbeitszeitmodelle zur individuellen Gestaltung angepasst an Ihre Lebenssituation
• Attraktive Bezahlung nach angelehnt an den Tarifvertrag der IG Metall
• 30 Tage Jahresurlaub
• Möglichkeit auf Home-Office in Absprache mit dem jeweiligen Fachbereich
• Firmenfitness mit EGYM Wellpass
• Vielfältige Angebote & Rabatte über Corporate Benefits
• Umfassende Betreuung während des Einstellungsprozesses und danach