Senior Consultant – IT Service Management & Prozesse

Führend in der Digitalisierung – Top-Beratung für die Zukunft.

Wir begleiten unsere Kunden auf ihrem Weg in eine digitalisierte Zukunft – mit klassischer Managementberatung und herausragender Technologiekompetenz.

Wir suchen eine engagierte und zuverlässige Persönlichkeit zur Verstärkung unseres Teams – jemanden, der Freude am Umgang mit Zahlen, Strukturen und Organisation hat.

• Gestaltung und Umsetzung individueller Digitalisierungslösungen, abgestimmt auf spezifische Kundenbedürfnisse und unter Einsatz moderner Technologien und Methoden
• Analyse, Konzeption und Realisierung moderner System- und Prozesslandschaften, um komplexe geschäftliche Anforderungen in tragfähige digitale Lösungen zu überführen
• Beratung namhafter Kund
  * innen bei technologiebezogenen Entscheidungen – von der strategischen Zieldefinition bis zur operativen Umsetzung
• Unterstützung beim Aufbau und der Weiterentwicklung des Themenfelds IT Service Management – mit Fokus auf Prozesse, Organisation und Technologien wie Service Now, sowie bei Business-Development-Aktivitäten rund um dieses Themengebiet
• Beratung und Begleitung unserer Kund
  * innen bei der Gestaltung und Optimierung von ITSM-Prozessen sowie bei der Anwendung von KI-Ansätzen zur Prozessautomatisierung

• Abgeschlossenes Masterstudium im MINT-Bereich oder in Wirtschaftswissenschaften mit starkem IT-/Technologiebezug
• Fundierte Kenntnisse und Zertifizierungen in ITIL v4 und Service Now
• Mehrjährige Erfahrung in der Beratung, Analyse, Konzeption und Umsetzung von IT- oder Digitalisierungsprojekten
• Verständnis von IT-Betriebsprozessen, IT-Infrastruktur und Prozessmanagement (BPM) sowie Interesse an KI, Automatisierung und datengetriebenen IT-Lösungen
• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit analytischem Denken, Teamgeist, Beratungskompetenz, verhandlungssicheren Deutsch- und Englischkenntnissen (mind. C1) sowie Reisebereitschaft im DACH-Raum

Du suchst flache Hierarchien, einen grossartigen Teamspirit und wertschätzende Kultur, dazu noch ein innovatives Arbeitsumfeld? Dann herzlich Willkommen bei der Detecon. Bei uns sind deine eigenen Projektideen und dein individueller beruflicher Weg willkommen und werden gefördert.

• Hochmotivierte, innovative und interdisziplinäre Teams
• Exzellente Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Flexibles Arbeitszeitmodell und Home-Office Möglichkeiten
• Umfassende Benefits:
  Events, Gesundheitsangebote, Mitarbeitervorteilsprogramm der Telekom AG

Lust auf Detecon? Wir freuen uns auf deine Bewerbung hier über Linked In! Alternativ sende uns dein CV und ein paar überzeugende Worte an Matthias Kyburz unter ! (Wir berücksichtigen ausschliesslich Direktbewerbungen. Bewerbungen von Personalagenturen werden nicht berücksichtigt.)

* Bei uns sind Bewerbungen aller Menschen willkommen, die sich für unsere Aufgaben begeistern und Lust darauf haben, uns mit ihrem Talent weiterzubringen. Das allein zählt und nicht das Alter oder Geschlecht, die Herkunft, Religion oder körperliche Eigenschaften.