Service Desk Specialist

Location: Sant'Ambrogio di Torino

In Critical Service siamo sempre alla ricerca di persone che vogliano esprimere il loro talento!
Chi siamo?
Critical Service nasce nel 2015 grazie ai suoi fondatori, forti di una ventennale esperienza nel mondo dei servizi informatici rivolti alle più grandi imprese italiane.
Oggi operiamo come System Integrator, con specifico riferimento alla progettazione, gestione e manutenzione di reti dati, infrastrutture, sicurezza e servizi ITO.
La nostra mission è garantire la business continuity dei nostri clienti offrendo soluzioni strategiche a supporto delle loro infrastrutture ICT.
Come?
Lasciandoci ispirare dal claim che meglio ci racconta: “People Continuity for Business Continuity”, vogliamo valorizzare le persone per portare valore ai nostri clienti!
Posizione:
Per la nostra sede di Torino ricerchiamo un/una Service Desk Specialist da inserire nella squadra!
La persona individuata svolgerà attività sistemistiche di primo e secondo livello, nello specifico: presa in carico degli incident e delle richieste pervenute dal sistema di ticketing e dagli strumenti di monitoraggio, occupandosi della prima analisi, categorizzazione e risoluzione o dell'invio al team specialistico appropriato.
L'attività si svolge su 3 turni ai fini di garantire copertura H24.

Requisiti:

Almeno 1 anno di esperienza come operatore IT;
Conoscenza dei principali sistemi operativi (Windows Server e Linux) e di tecnologie di virtualizzazione (preferibilmente VMware);
Buona conoscenza della lingua inglese;
Disponibilità a lavorare su turni

Complet il profilo attitudine al lavoro in team, buona propensione all'apprendimento e al problem solving.
Altre informazioni:
Sede di lavoro:
Torino
Cosa Offriamo

CCNL Commercio, inquadramento compreso tra 5° e 4° livello;
Contratto iniziale a tempo determinato (durata compresa tra i sei mesi e un anno);
Alternanza ufficio / remote working;
Ambiente enterprise, team di lavoro informale e giovanile;
Possibilità di crescita professionale

Gli interessati in possesso dei requisiti descritti possono inviare il proprio Curriculum Vitae con autorizzazione ai sensi del

D.lgs 196/03 e dell'art. 13 GDPR 679/16 attraverso l’iscrizione al portale, verificando di compilare i campi richiesti dal format ai fini della corretta ricezione della candidatura.
Critical Service non compie discriminazione di sesso, età anagrafica, orientamento religioso e sessuale, in conformità con quanto disposto dalle Leggi 903/77 e 125/91, e dai Decreti Legislativi 216/03 e 198/06.
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