Business Analyst - Privatkunden; w​/m​/d

Position: Business Analyst - Privatkunden (w/m/d) 80-100%
Location: Zürich

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R06647
** Shape the future. Yours and ours.
** Dein Verantwortungsbereich
* Du unterstützt unsere Anwenderinnen und Anwender im täglichen Betrieb mehrerer Fachapplikationen und bist ihre zentrale Anlaufstelle für fachliche Fragen sowie zuständig für die Benutzerverwaltung
* Du analysierst eingehende Themen, priorisierst sie und koordinierst deren Bearbeitung im Team oder mit IT‑Partnern – und stellst sicher, dass unsere Anwendungen stabil, verständlich und fachlich korrekt laufen
* Neben dem Support übernimmst du

Aufgaben in der Business Analyse:
Du erhebst und prüfst

Anforderungen , analysierst Prozesse und fachliche Zusammenhänge und unterstützt bei der Ausarbeitung von Lösungsvorschlägen
* Du erstellst oder begleitest Fachspezifikationen, übersetzt Business‑Bedürfnisse in ICT‑Requirements und bereitest Entscheidungsgrundlagen für Verbesserungen oder Change Requests vor
* In enger Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT und externen Partnern trägst du dazu bei, unsere Systeme weiterzuentwickeln und die fachliche Betreuung unserer Anwendungen nachhaltig zu stärken Deine Stärken
* Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung im Wirtschafts- oder Informatikbereich und bringst bereits fundierte Erfahrung als Business Analyst mit, insbesondere in der Analyse von Prozessen, der Aufnahme von

Anforderungen und der Entwicklung fachlicher Lösungsvorschläge
* Im Umgang mit Fachapplikationen bist du sicher und verfügst über ein ausgeprägtes Verständnis für Daten, Abläufe und komplexe Zusammenhänge, das dir analytisches Denken und fundierte Entscheidungen ermöglicht
* Du hast Erfahrung im Testing und stellst die Qualität von Lösungen sicher, indem du Testfälle erstellst, Tests durchführst und die Ergebnisse sorgfältig beurteilst
* Zuverlässiges und strukturiertes Arbeiten zeichnen dich aus, und du legst grossen Wert auf Qualität sowie klare, adressatengerechte Kommunikation mit internen und externen Partnern
* Du bringst idealerweise Kenntnisse in der Lebensversicherung für Privatkunden mit
* Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift sehr gut, und zusätzliche Kenntnisse in Französisch oder Englisch sind ein Plus
** Your benefits
** We help our employees to shape their professional development and their private life to their best advantage and throughout all phases of their life. Our , such as options for working from home, 25 to 30 days of leave, 3rd pillar premium contributions and a broad range of continued training options contribute to this goal.
** Information for recruitment agencies
** For this position, Swiss Life is not accepting any application dossiers from recruitment agencies that are submitted spontaneously. Only applications submitted by prior agreement via the  will be accepted.

No liability will be accepted for spontaneous applications and any fees/costs incurred by them. Thank you for your understanding.
** Your contact
** Annick Grosjean Tel:locations:
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