Junior ICT Supporter​/in

Overview

Junior ICT Supporter / in, 80 - 100% IT ist für dich mehr als nur Technik – und du willst Probleme lösen statt Anfragen weiterleiten? Dann bist du bei uns genau richtig, um unsere ICT am Laufen zu halten. Du bist die erste Adresse für Supportanfragen – ob Telefon, E-Mail oder jemand verzweifelt neben deinem Tisch steht. Du findest schnell heraus, was wirklich Sache ist, und löst Standardprobleme rund um Hardware, Software, Mobile und Netzwerk souverän selbst.

Microsoft 365, Windows-Clients und Standardapplikationen? Kein Problem – du hilfst den Usern unkompliziert weiter. Du installierst, konfigurierst und wartest Arbeitsplätze, PCs, Drucker und Peripherie. Komplexere Störungen leitest du gezielt an den 2nd-Level-Support weiter. Du dokumentierst deine Lösungen (ja, das gehört dazu) und hältst unsere Wissensdatenbank aktuell. Rollouts und kleinere IT-Projekte packst du aktiv mit an und unterstützt das Team mit deinem Drive.

Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung, Informatiker / in EFZ, ICT-Fachfrau /
-mann EFZ oder vergleichbare Ausbildung. Du kennst dich gut mit Windows, Microsoft 365 und Netzwerken aus. Du arbeitest zuverlässig, denkst analytisch und behältst auch bei mehreren Anfragen gleichzeitig einen kühlen Kopf.

• Du kommunizierst klar und freundlich – egal, ob mit IT-Profis oder Anwender / innen ohne technischen Hintergrund.
• Du hast Lust, Neues zu lernen und dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
• Wir legen grossen Wert auf eine hohe Eigenverantwortung und fördern sowie fordern die bereichsübergreifende Zusammenarbeit. Ein respektvoller Umgang auf Augenhöhe ist uns wichtig.
• Wir denken unternehmerisch, haben einen hohen Qualitätsanspruch und zeichnen uns durch eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung aus. Wir übernehmen Verantwortung in unseren Projekten sowie für Umwelt und Gesellschaft.
• Kein Tag ist wie der andere:
  Du unterstützt Mitarbeitende aus allen Bereichen, lernst ihre Bedürfnisse kennen und entdeckst ständig neue Tools, Systeme und Technologien. Du unterstützt spannende IT-Projekte und erweiterst dabei dein Wissen und deine Fähigkeiten. Du bist Teil eines Teams von fünf Mitarbeitenden, das zusammenhält und dich unterstützt.
• Flexible Arbeitszeiten, moderne Arbeitsumgebung und bis zu 30% Home-Office.
• 31 freie Tage pro Jahr - plus Wahl zwischen ZVV Bonus Pass oder kostenlosem Parkplatz.

• Flexible Arbeitszeiten, moderne Arbeitsumgebung und bis zu 30% Home-Office.
• 31 freie Tage pro Jahr - plus Wahl zwischen ZVV Bonus Pass oder kostenlosem Parkplatz.

JETZT BEWERBEN. Für diese Stellen berücksichtigen wir keine Dossiers von Personalvermittlungen oder Beratungen. Kontakt:
Human Resources Andrea Stadelmann - Recruiting, T  - andrea.stadelmann