Work from Home – Bilingual Tax Preparer - TurboTax

Overview

Intuit est la plateforme technologique financière mondiale qui favorise la prospérité des personnes et des communautés que nous servons. Avec environ 100 millions de clients dans le monde utilisant des produits tels que Turbo Impôt, Credit Karma, Quick Books et Mailchimp, nous croyons que tout le monde devrait avoir la possibilité de prospérer. We never stop working to find new, innovative ways to make that possible.

• Assister les clients dans la préparation de leurs déclarations de revenus en utilisant les produits Intuit Turbo Impôt / Turbo Tax, en fournissant des conseils fiscaux et en examinant les déclarations auto-preparées.
• Préparer des déclarations complètes et gérer les demandes relatives aux produits et logiciels.
• Utiliser les sites Web gouvernementaux, les ressources professionnelles et l’expertise de l’équipe pour rechercher et fournir les bonnes réponses aux clients.
• Utiliser notre logiciel de communication vidéo de pointe pour interagir avec les clients et documenter les interactions afin de conserver des dossiers précis.
• Préparer et produire des déclarations de revenus personnelles qui incluent les éléments complexes tels que l’emploi, le travail indépendant, les revenus locatifs, les investissements, les formulaires T1135, les revenus étrangers et les divers crédits et déductions.
• Fournir un excellent service à la clientèle via vidéo et audio, de façon professionnelle, amicale et confiante.
• Travailler selon un horaire flexible avec un minimum de vingt (20) heures par semaine.
• Offrir un soutien bilingue en anglais et en français à des clients de partout au Canada.

• Minimum de deux (2) ans d’expérience rémunérée en préparation d’impôts professionnels.
• Expérience dans l’utilisation de logiciels fiscaux professionnels pour préparer et produire des déclarations de revenus.
• Expérience éventuelle dans la préparation de déclarations d'impôts de sociétés (T2) ou du Québec (TP1).
• Compétence en fourniture d’un identifiant de représentant (RepID) de l’ARC pour l’accès au service Représenter un client de l’ARC.
• Maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.

• Expertise fiscale et compréhension des lois et concepts fiscaux.
• Capacité à recherche des opportunités de formation et à se tenir informé des changements fiscaux.
• Compétences en communication écrite et verbale, pratique d’écoute active.
• Capacité à résoudre des problèmes complexes, à assumer la responsabilité et à escalader si nécessaire.
• Curiosité et intérêt pour l’apprentissage continu, aptitude à la recherche et l’ingéniosité.
• Compétence technique pour se familiariser avec les outils nécessaires et dépanner les problèmes de base.

Intuit offre un package de rémunération concurrentiel avec une approche de rétribution basée sur la performance. Le salaire de base prévu pour ce poste est:

• PEI: 24,50 $/heure – 33,50 $/heure
• BC: 24,50 $/heure – 33,50 $/heure
• Nouvelle‑Écosse: 24,50 $/heure – 33,50 $/heure

Ce poste est admissible à une prime en espèces, des récompenses en actions ainsi qu’à des avantages sociaux conformément aux plans et programmes applicables.