Impiegato Banca Online​/Customer Care Bancario - Milano

Adecco Financial Services, filiale specializzata Credit & Banking, seleziona per primario Gruppo Bancario diffuso su tutto il territorio nazionale, una figura di Impiegato Banca Online/Customer Care Bancario La risorsa, avra le seguenti responsabilita: Assistere la clientela, principalmente attraverso la gestione di chiamate Inbound e Outbound, sia fornendo servizi informativi e dispositivi (bonifici, operazioni in titoli e fondi, etc.) sia verificando la correttezza delle operazioni eseguite nell'ambito delle attivita di controllo antifrode Assicurare la relazione con la clientela, garantendo un elevato livello di assistenza relativamente ai prodotti ed ai servizi offerti dalla Banca Assicurare un elevato livello di servizio e consulenza alla clientela, nel rispetto della normativa vigente Svolgere attivita di back office, tramite la gestione di e-mail, social e segnalazioni tecniche ed operative Trasferire le segnalazioni di tutte le problematiche non trattate direttamente agli uffici competenti per la gestione e risoluzione delle stesse.

I candidati con cui vorremmo entrare in contatto possiedono i seguenti requisiti:
Laurea, preferibilmente in materie economico/giuridiche Esperienza pregressa nel settore Bancario e/o presso un Servizio Clienti, verra considerata un plus Dimestichezza nell'utilizzo del pacchetto Office Completano il profilo proattivita, problemi solving e propensione al lavoro in Team.

Si offre un contratto a tempo determinato in somministrazione fino al 30 luglio, con possibilita di proroga.

CCNL Credito, RAL € 35 K + buoni pasto da 7 euro Orario di lavoro full time, 37h settimanali su turni di 8h con mezz'ora di pausa , dal lunedi al venerdi nella fascia oraria 8:00/19.00. Disponibilita oraria:
Full Time