Online Admin

Job Description

• Pemrosesan Pesanan:
  Mengunduh, mencetak label pengiriman dan merekap pesanan harian dari berbagai platform marketplace atau sistem manajemen pesanan (OMS) untuk diserahkan kepada tim picking.
• Input & Pemeliharaan Data:
  Memasukkan dan memperbarui data stok secara akurat untuk memastikan sinkronisasi antara stok fisik di gudang Surabaya dengan stok di Market Place ataupun di Gsheet
• Pemantauan Status:
  Memantau status pesanan barang untuk memastikan seluruh pesanan telah diambil oleh kurir
• Pelaporan Administratif:
  Membantu Team Leader dalam menyusun laporan operasional harian, mingguan, dan bulanan, termasuk ringkasan volume pesanan dan retur
• Pengelolaan Retur:
  Mendokumentasikan dan memproses barang retur dari pelanggan, memastikan barang dicek kembali, dicatat, dan dikembalikan ke stok dengan benar
• Manajemen Inventaris Alat Tulis Kantor (ATK) & Packing:
  Memantau dan melakukan permintaan kebutuhan habis pakai gudang (seperti kertas thermal, bubble wrap, dan lakban) agar proses packing tidak terhambat
• Koordinasi Internal:
  Berkomunikasi dengan tim Customer Service terkait ketersediaan stok atau kendala pengiriman agar pelanggan mendapatkan informasi yang akurat

• Min. SMA /SMK sederajat
• Berdomisili di Surabaya dan sekitarnya
• Min. 1 tahun pengalaman di bidang yg sama
• Memiliki kemampuan berkomunikasi yg baik
• Mampu bekerja secara individu maupun dengan tim
• Mahir mengoperasikan Microsoft Excel (terutama rumus dasar seperti VLOOKUP dan pengolahan data) untuk pelaporan

Administration, Reporting, Communication, E-Commerce

17-Jan-2026