PHP Web Developer & Technical Support – SaaS​/Property Management System

Die ILOCA Systems GmbH entwickelt seit 2018 innovative, cloudbasierte Softwarelösungen für die Hotellerie und Beherbergungsbranche. Mit unserem Property Management System ILOCA automatisieren Hotels, Pensionen und Boardinghouses ihre Abläufe von der Buchung über den Check-in bis zur Abrechnung.

Bereits mehrere hundert Unterkünfte im DACH-Raum nutzen erfolgreich unsere Software. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Web Developer & Technical Support (m/w/d), der Schwerpunkte in der Programmierung hat, aber auch technische Kundenanfragen professionell bearbeitet.

• Umsetzung neuer Features und Anpassungen in unserer Software
• Entwicklung und Pflege von Schnittstellen (API-Integrationen)
• Analyse, Behebung von Bugs und Optimierung bestehender Code-Bereiche
• Zusammenarbeit mit dem Team, um langfristige Lösungen zu implementieren

• Bearbeitung und Analyse von technischen Support-Anfragen (Tickets, E-Mail, Telefon)
• Unterstützung des Customer Success Teams bei komplexeren technischen Problemen (2nd-Level-Support)
• Dokumentation von Lösungen und Weitergabe an interne Teams
• Mitwirkung bei Tests und Qualitätssicherung neuer Features

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-/Softwarebereich oder vergleichbare praktische Erfahrung
• Erfahrung in Webtechnologien, APIs und Datenbanken
• Erste Erfahrung im technischen Support oder Freude daran, Kundenanfragen zu analysieren und Lösungen zu finden
• Analytisches Denkvermögen, strukturierte Arbeitsweise und problemlösungsorientiertes Denken
• Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Freude an abwechslungsreichen Aufgaben
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil

• Attraktives Gehalt inkl. Weihnachtsgeld
• 100% Home-Office oder Arbeitsplatz in unserem Büro in Memmingen (Allgäu)
• 30 Tage Urlaub für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Strukturierte Einarbeitung in Software, Systeme und Supportprozesse
• Abwechslungsreiche Tätigkeit zwischen Softwareentwicklung und Kunden-Support
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und modernes Arbeitsumfeld
• Professionelle Arbeitsausstattung:
  Firmen-Smartphone, Notebook, zwei Bildschirme, Headset
• Virtuelle und persönliche Team-Events

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Sende uns deine Unterlagen inklusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin per E-Mail an

Gestalte die Zukunft von ILOCA aktiv mit – wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!