Débutant conseiller clientèle : Banking avec télétravail à Bâle

Callpoint, un call center suisse, valorise son personnel et ses clients. Rejoignez-nous pour une carrière enrichissante.

• Assurer un service client en trois langues pour le secteur bancaire.
• Gérer les demandes de B2B, B2C et les clients détaillants.
• Traiter les contrats de leasing et les questions financières.

• Formation commerciale requise et expérience en service client.
• Compétences en communication en D/ITA/EN à un niveau élevé.
• Capacité d'autonomie et résilience pour un environnement dynamique.

Callpoint - un centre d'appels suisse indépendant - et nous nous occupons avec passion et engagement de nos collaborateurs et clients. Chez nous, tu es enfin arrivé.

Trilingue (D/ITA/EN), motivé, enthousiaste et tu aimes le contact client ? Alors viens chez nous, nous te soutenons et te développons. À partir du lundi 2 mars 2026, nous recherchons précisément toi, pour un client dans le secteur bancaire dans notre centre de services à Bâle - nous attendons ta candidature avec impatience.

• Service client téléphonique et écrit dans le domaine des services financiers en allemand, italien et anglais
• Prise en charge des clients B2B, B2C et des revendeurs
• Traitement des retours de leasing / résiliations de contrats, demandes de valeur résiduelle et valeur comptable ainsi que factures ouvertes et modifications de contrats

• Formation commerciale de base
• Expérience dans le service client dans le domaine financier / leasing serait un avantage
• Allemand, italien et anglais au niveau C1/C2 obligatoire, français un plus
• Lieu de travail sur place à Bâle ou en télétravail
• Autonomie, résilience, rapidité de compréhension

• Conditions d'emploi attractives selon la convention collective de travail du secteur des centres de contact
• Temps de travail 100%
• Après la phase de formation et d'intégration, le télétravail est possible
• Jusqu'à la 5e année de service, un jour de congé supplémentaire chaque année
• Ambiance de travail agréable, formation soignée et accompagnement individuel
• Réductions d'achat chez Zalando, Galaxus, Fust, Interdiscount, Manor, IKEA, Coop, Migros, etc.

Avons-nous suscité ton intérêt ? Alors postule en ligne.

Pour toute question, Miriam Thüler est à ta disposition au  ou par e-mail miriam.thueler.