Kundenberater; w​/m​/d), hybrid

Kundenberater (w/m/d), 80-100 %, Winterthur / hybrid

Bei Sanitas sind wir alle per Du. Diese Du-Kultur möchten wir daher gerne auch in deinem weiteren Bewerbungsprozess pflegen.

Bei deiner Bewerbung lädst du nur CV und Zeugnisse hoch. Statt eines Motivationsschreibens freuen wir uns auf deine Antworten auf unsere Fragen im online Bewerbungs-Tool. Eintrittsdatum ist nach Vereinbarung.

Diese Stelle möchten wir ohne Unterstützung von externen Personaldienstleistern besetzen.

Mit Leidenschaft und Teamgeist arbeiten wir an innovativen Lösungen, die vor den Folgen von Krankheit und Unfall schützen. Damit das Leben unserer Kundinnen und Kunden einfacher wird.

Dabei vertrittst du Sanitas mit Begeisterung im täglichen Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden. Du beantwortest Anfragen empathisch und fundiert. Auch komplexe Sachverhalte erklärst du verständlich und sorgst für ein positives Erlebnis mit Sanitas.

• Freundliches und kompetentes Bearbeiten der telefonischen Anliegen unserer Kundinnen und Kunden
• Erstellen von massgeschneiderten Offerten sowohl für Neu- als auch für Bestandskundinnen und
  -kunden
• Individuelle Korrespondenzen mit Kundinnen und Kunden per E-Mail und Chat sowie per Briefvorlage
• Bearbeiten von Versicherten- und Vertragsdaten sowie weitere administrative Tätigkeiten
• Stetiges Vertiefen deines Krankenversicherungswissens und Ausbauen deiner Beratungskompetenzen

• Du verfügst über eine Berufsausbildung oder Matura
• Du kommunizierst mündlich und schriftlich fliessend in Deutsch, jede weitere Sprache ist ein Plus
• Die VBV-Ausbildung (Modul Krankenversicherung) bringst du mit oder bist bereit, diese zu absolvieren
• Du kommunizierst gerne und professionell am Telefon sowie über digitale Kanäle, dabei gehen Beratung und Verkauf Hand in Hand
• Du behältst auch in herausfordernden Situationen den Überblick und bleibst gelassen

Mit über 850'000 zufriedenen Kundinnen und Kunden gehört Sanitas zu den grössten Krankenversicherungen der Schweiz. In einem modernen und flexiblen Arbeitsumfeld entwickelst du dabei deine Fähigkeiten weiter.

• Flexibles Jahresarbeitszeitmodell mit mindestens 5 Wochen Ferien
• Moderne Büros an urbanen Standorten
• Grosszügige Regelung für das Arbeiten im Home Office
• Beteiligung am Krankenversicherungspaket
• Beiträge an die Pensionskasse deutlich über dem gesetzlichen Minimum
• Unterstützendes Ausbildungsprogramm und vielseitige Laufbahnmöglichkeiten: