Représentant du service clientèle – Vente au détail de luxe – Anglais – Télétravail Montreal
Votre potentiel a sa place ici grâce à l’expérience de travail primée de TTEC. En tant que Représentant du service à la clientèle anglophone travaillant à domicile au Canada
, vous contribuerez à apporter de l'humanité au monde des affaires. #experienceTTEC
Nos employé(e) s ont parlé. Notre but, notre équipe et notre culture d'entreprise sont incroyables et notre certification Great Place to Work au Canada le prouve !
Ce rôle est limité aux résidents de certains endroits au Canada uniquement. Ce poste est ouvert aux résidents des provinces suivantes, Alberta, Manitoba, Nouveau-Brunswick, Terre-Neuve-et-Labrador, Nouvelle-Écosse, l'Île-du-Prince-Édouard, Québec et Saskatchewan. Les candidatures pour ce poste ne seront pas acceptées de la part des résidents de la Colombie-Britannique et de l’Ontario ou de l’extérieur du Canada. Ces restrictions s'appliquent uniquement à cette opportunité.
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Ce que vous allez faire
Vous avez une passion pour un service exquis et personnalisé ? Vous considérez-vous un peu fashionista? Dans ce rôle, vous assisterez les clients d’une marque mondiale de vente au détail de luxe emblématique. Vous utiliserez votre sens de la mode et votre appréciation du service exceptionnel pour aider ces clients exclusifs à faire leurs achats, à résoudre les questions concernant leurs commandes et à résoudre les problèmes liés au traitement des gants blancs.
Vous serez sous la responsabilité de votre chef d’équipe. Chercher à comprendre est l'une de nos valeurs fondamentales et travailler dans une entreprise internationale signifie travailler avec des collègues à travers le monde entier. Comme il est important que nous nous comprenions, il est nécessaire de parler anglais pour pouvoir communiquer entre nous, où que nous soyons.
Au cours d’une journée typique, vous allez
Ce que vous apportez au poste
Capacité de lire, d'écrire et de parler l'anglais, car vous serez amené à interagir avec des clients et des collègues du monde entier dont la langue maternelle est l’anglais
Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre
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À propos de TTEC
Notre travail consiste à rendre les clients heureux. C’est tout ce que nous faisons. Depuis 1982, nous aidons les entreprises à créer des expériences clients engagées, heureuses et rentables, grâce à notre combinaison d'humanité et de technologie. Pour le compte de nombreuses marques emblématiques et à forte croissance, nous parlons, envoyons des messages, des SMS et des chats vidéo à des millions de clients chaque jour.
Ces expériences client exceptionnelles commencent avec vous.
TTEC est fier d'être un employeur qui respecte l'égalité des chances et où tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi, sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, d'origine nationale, de handicap ou de statut d'ancien combattant protégé. TTEC s'engage fièrement à se doter d’une main-d'œuvre diversifiée et inclusive qui respecte…
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