Kundendienstmitarbeiter:in Und Home Office

Remote / Online - Candidates ideally in
4040, Basel, Kanton Basel-Landschaft, Switzerland

Listing for: Callpoint AG

Remote/Work from Home position
Listed on 2026-01-14

Job specializations:

Customer Service/HelpDesk
Customer Service Rep, Bilingual

Du bist...

kommunikativ, belastbar und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir suchen sofort mehere Kundenberater für unseren VIP Kunden in Basel.

Wir sind...

Callpoint - ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.

Deine Verantwortung

Du bist der erste Ansprechpartner für alle Telefonische Anfragen
Du bearbeitest Reklamationen, disponierst Techniker und übernimmst Support und Bestellservice
Du erfasst die Kundenanliegen im System (SAP/Salesforce)
Du analysierst die vielseitigen Kundenprobleme und erarbeitest passende Lösungen
Arbeitszeiten von Montag bis Sonntag zwischen 07:00 bis 22:00 Uhr

Dein Profil

Deutsch ist deine Muttersprache
Italienisch und oder Französisch in Wort und Schrift ist ein MUSS (C1 ist erwünscht)
Du hast Freude im Umgang mit Kunden und arbeitest gerne in einem lebhaften Team
Gute PC-Kenntnisse vereinfachen den Einstieg
Du bist ab Januar Verfügbar

Deine Vorteile

Nach der 3 Monatige Einarbeitungsphase ist Homeoffice möglich
Nach dem Einstiegslohn von CHF 4'314 (100%) wird sich dein Lohn in den ersten beiden Jahren um je 4% pro Jahr erhöhen
Für jede weitere Landessprache bekommst du einen Zuschlag von CHF(100%)
Bis zum 5. Dienstjahr jedes Jahr einen Tag mehr Ferien
Für Sonn- und Feiertagseinsätze erhältst du Zuschläge bis 50%
Angenehme Arbeitsatmosphäre, sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung
Einkaufsvergünstigungen bei Zalando, Galaxus, Fust, Interdiscount, Manor, IKEA, Coop, Migros, etc.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freue ich mich über deine Online Bewerbung !

Bei Fragen steht dir Marion Sägesser unteroder per Email zu Verfügung. jidba
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