Ventes techniques sortantes; Télétravail Job Fredericton New Brunswick Canada,Customer Service/HelpDesk

Position: Ventes techniques sortantes (Télétravail)
JOB DESCRIPTION

Req : 347539

Chez NTT DATA, nous pensons que nos employés font partie intégrante de notre réussite. Ainsi, nous nous engageons à attirer et à faire progresser les meilleurs talents et à offrir un environnement permettant à chaque personne de se sentir chez soi ainsi qu’à faire valoir leurs contributions. Notre conviction en matière de possibilités nous motive, mais c’est notre personnel qui les concrétise.

Chez NTT DATA, vos réalisations sont importantes.

Une carrière chez NTT DATA signifie :

Obtenir des possibilités permanentes de faire ÉVOLUER votre carrière. Nous offrons des possibilités d’apprentissage sans limites comprenant de nombreux outils d’autoapprentissage.

Faire partie d’une entreprise à l’échelle mondiale où l’on peut se sentir CHEZ SOI. dans un environnement de travail inclusif où vous êtes libre de donner le meilleur de vous-même. Nous nous engageons à créer un environnement axé sur les personnes où vous pouvez briller, qui que vous soyez.

Appartenir à une équipe où vous pouvez faire la DIFFÉRENCE. Que ce soit auprès de vos clients, collègues et communautés. Vos idées sont prises en considération, ont une incidence et nous permettent de demeurer agiles.

Faire partie d’une entreprise INNOVANTE de classe mondiale, qui vous permet d’obtenir de la visibilité auprès de nos clients figurant au classement Fortune 500 ainsi qu’à nos partenaires technologiques mondiaux de premier plan. Vous travaillerez également au sein d’un réseau comprenant plus de 40 000 collègues brillants et de divers horizons. Nos collègues sont répartis dans 57 pays et servent des clients provenant de plus de 200 pays.

Quels sont les autres avantages offerts par la division d’EPA de NTT DATA? Nous sommes ravis que vous posiez la question!

Aperçu du poste :

En tant que spécialiste en solutions à la clientèle sortantes, vous soutiendrez la suite de produits et de services de notre client, le cas échéant, et vous fournirez des options en matière de produits et de services qui sont adaptées aux besoins du client.

Cette équipe fournit un service de classe mondiale en matière de relations avec la clientèle pour analyser ses besoins et offrir des solutions personnalisées. Si vous êtes une personne agile, autonome et dotée de solides compétences en communication, vous vous passionnez pour la vente, vous établissez facilement des relations, vous produisez des résultats constants et vous vous investissez réellement dans l’aide aux autres, vous serez un atout fantastique pour notre équipe!

Poste: Spécialiste en ventes techniques

Statut du poste: Temps plein – Travail à domicile

Horaire de travail: Du lundi au dimanche, de 10h00 à 22h00

Taux de rémunération : 16,45 $/heure - 23,25 $/heure (si les objectifs sont pleinement atteints)

Vous êtes une personne :

Empathique – Vous êtes capable de faire preuve de compréhension et d’établir une relation avec le client

Extravertie – Vous êtes une personne amicale et accessible

Patiente – Quelle que soit la situation, vous pouvez soutenir le client avec tact et efficacité

Authentique – Vous faites preuve d’authenticité dans vos interactions avec les clients

Motivée – Vous êtes une personne motivée à atteindre les objectifs et enthousiaste à l’idée de réaliser les mesures de vente

Avantages et bénéfices :

Plans de rémunération mensuels attrayants sans seuil de vente minimum

Programmes d'incitation mensuels progressifs en fonction des performances de vente.

PPE (Programme de Partenariat Exclusif) avec une remise mensuelle importante après 6 mois d'emploi.

Plusieurs programmes d’épargne locaux et nationaux accessibles par le biais de notre programme d'avantages pour les employés.

Stationnement intérieur gratuit sur le site (si applicable/préféré)

Responsabilités:

Établir des relations avec les clients d’un océan à l’autre;

Effectuer des appels sortants pour les ventes et services à valeur ajoutée

Faire la promotion des derniers produits et services et les recommander aux clients sur les files d’attente des ventes sortantes;

Gérer les flux d’appels, fournir une résolution au premier appel et satisfaire les attentes des clients;

S’efforcer de comprendre la situation du client et de reconnaître ses…


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