Sachbearbeiter​/in Kundendienst , Agentur

Über uns

Swiss Caution, seit 1991 Marktführer in der Schweiz für Mietkautionen ohne Bankdepot, hat seine Marktpräsenz in den letzten Jahren erheblich ausgebaut, insbesondere im deutschsprachigen Raum. Mit einem Team von 106 engagierten Mitarbeitenden an unserem Hauptsitz in Nyon sowie in den Filialen in Lausanne, Zürich und Bern, sind wir bestrebt, unser Team weiter zu vergrössern, um der steigenden Nachfrage gerecht zu werden und unseren Kunden in der ganzen Schweiz hervorragenden Service zu bieten.

Möchten Sie unser Unternehmen im Bereich des Kundendienstes verstärken? Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und im dynamischen Umfeld eines wachsenden Unternehmens arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung für unsere Agentur in Bern.

• Empfang und Beratung der Kunden vor Ort
• Bearbeitung und Überprüfung von Mietkautionsanträgen
• Prüfung und Abwicklung von Anfragen zu Vertragsanpassungen
• Administrative Tätigkeiten in diesem Bereich
• Telefonische und schriftliche Beratung in Deutsch für Mieter, Vermieter, Immobilienverwaltungen und deren rechtliche Vertreter zu Mietkaution-Versicherungsverträgen
• Flexibilität hinsichtlich der verschiedenen Aufgaben und gelegentliche Aushilfe in der Agentur Zürich
• Muttersprache Deutsch oder Französisch und gute Kenntnisse der anderen Sprache

• Ausdauer, Belastbarkeit und gutes Stressmanagement
• Pünktlichkeit und Verlässlichkeit
• Eigenverantwortliches Handeln
• Lernbereitschaft
• Hohe Dienstleistungsbereitschaft und Qualitätsbewusstsein
• Flexibilität in Bezug auf verschiedene Aufgaben und gelegentliche Aushilfe in der Agentur Zürich
• Muttersprache Deutsch mit guten Französisch Kenntnissen (Italienisch oder Englisch sind ein Plus)

• Ausbildung als Kauffrau / Kaufmann Profil E / M oder gleichwertige Qualifikation
• Kenntnisse in Akquisition und Vertragsmanagement sind von Vorteil
• Ausgeprägte Kundenorientierung
• Kommunikations- und Verhandlungsgeschick
• Starke Teamfähigkeit

• Interessante und abwechslungsreiche Arbeit in einem dynamischen Umfeld
• Selbständiges und flexibles Arbeiten mit der Möglichkeit von Home-Office
• Attraktive Sozialleistungen (z.B. Krankenkassenbeiträge; Rabatte bei verschiedenen Versicherungen der Gruppe Mobiliar)

Ab sofort oder nach Vereinbarung

Werden Sie Teil eines wachsenden Teams und gestalten Sie mit uns die Zukunft im Bereich Mietkautionen! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.