Agent​/in Inbound & Outbound Mobilfunk Sales im -Office

Agent/in (m/w/d) Inbound & Outbound Mobilfunk Sales im Home-Office

Wir sind die hey contact heroes – ein innovativer BPO-Dienstleister mit über 550 Kolleg:innen in 17 Ländern. Unser Herz schlägt für exzellenten Kundenservice und smarten Vertrieb
. Bei uns findest du kein klassisches Callcenter‑Umfeld, sondern ein modernes, internationales Arbeitsumfeld mit echtem Teamspirit.

Wir setzen auf 100% Remote‑Work
, moderne Tools, starke Benefits und ein faires Vergütungsmodell, bei dem dein Erfolg zählt. Als Hero bist du nicht nur irgendeine Nummer im System –
du bist Teil einer Crew, die gemeinsam Ziele erreicht, Erfolge feiert und den Kundenservice von morgen gestaltet
.

Wenn du Lust hast, deine Vertriebsskills auf die nächste Stufe zu bringen und dabei in einem Umfeld zu arbeiten, das Leistung honoriert und Freiheit gibt
, dann bist du bei uns genau richtig.

Komm ins Team der hey contact heroes und starte als Agent Sales (m/w/d) im Mobilfunkvertrieb voll durch!

• Du startest ab Oktober in einer B2C Telesales‑Kampagne. Hier rufst du Mobilfunk‑Bestandskunden an und bietest attraktive Zusatzoptionen (z. B. Datenpakete) an.
• Ab November wechselst du ins Inbound Mobilfunk Service & Sales. Dort beantwortest du Kundenanfragen und nutzt jede Chance für vertriebsorientierte Gesprächsführung.
• Du übernimmst als zentrale Anlaufstelle telefonisch eingehende Kundenanfragen und versuchst, diese mit bereitgestellten Informationen und Systemen möglichst kundenorientiert zu lösen.
• Du arbeitest im Schichtsystem Montag bis Sonntag zwischen 7:00 – 23:00 Uhr
  .

• Mindestens 6 Monate nachweisbare Vorerfahrung als Kundenberater/in in der Telekommunikation oder im Vertrieb/Telesales.
• Hohe Affinität für Telekommunikation und Vertrieb.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mündlich und schriftlich – mind. C1).
• Selbstständige, souveräne PC‑Nutzung.
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem, Wochenenddienste (1–2 Wochenenden pro Monat) sind kein Problem.
• Freundliches Auftreten und respektvolle Kommunikation.
• Wohnsitz in Deutschland.
• Kann zu Hause im Home‑Office arbeiten.

• Home‑Office‑Arbeitsplatz inklusive PC, Monitor, Headset usw.
• Monatliche Home‑Office‑Pauschale.
• Steigende Vergütung je nach Hero‑Status.
• Attraktive ungedeckelte Provisionen für Vertriebserfolge.
• Detaillierte Schulung und Einarbeitung.
• Attraktive Urlaubsstaffel.
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
• Bonus‑Aktion
  :
  Bei Beginn zwischen 15.09.2025 und 15.10.2025 erhältst du eine Prämie von 200 € für jedes volle Jahr Berufserfahrung im Kundenservice eines Telekommunikationsunternehmens (Auszahlung nach Probezeit).