Projektmanager:in​/Key Account Manager:in Customer Success; m​/w​/d

Deine Verantwortung

Du bist ein:e erfahrene:r Projektmanager:in oder Key Account Manager:in und möchtest deine Expertise in der Betreuung strategischer Kund:innen einbringen? In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Entwicklung und Umsetzung anspruchsvoller Corporate-Education-Programme - von der Konzeption bis zur erfolgreichen Implementierung. Du arbeitest eng mit unseren Top-B2B-Kund:innen sowie internen Expertenteams zusammen und stellst sicher, dass komplexe Projekte strategisch, organisatorisch und kommunikativ exzellent umgesetzt werden.

• Strategische Kundenbetreuung Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen zu Key Accounts
• Eigenverantwortliche Projektleitung Steuerung nationaler und internationaler Corporate-Education-Programme
• Beratung auf Augenhöhe Sparringspartner für Kund:innen bei Transformationsprojekten für AI, Nachhaltigkeit oder im Sportbusiness
• Stakeholdermanagement Koordination interdisziplinärer Teams und externer Partner
• Business Development Identifikation von Wachstums- und Upselling-Potenzialen innerhalb bestehender Accounts
• Kommunikation & Reporting Erstellung professioneller Präsentationen, Statusberichte und Analysen
• Moderation & Workshops Durchführung inspirierender Kund:innen-Formate
• Budget- und Zielverantwortung Sicherstellung von KPIs und Projektprofitabilität

• Mehrjährige Erfahrung im Key Account Management oder Projektmanagement im B2B-Umfeld
• Nachweisbare Erfolge in der strategischen Kundenentwicklung und im Aufbau langfristiger Partnerschaften
• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Kommunikation, Marketing oder vergleichbar
• Ausgeprägte Beratungskompetenz
  , Verhandlungsgeschick und souveränes Auftreten
• Kommunikationsstärke in Deutsch (muttersprachlich) und sehr gute Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Remote-Work-Umgebungen
• Technisches Verständnis und Affinität für innovative Technologien wie ChatGPT oder Copilot
• Kreativität, konzeptionelles Denken und Gespür für Design

• Strategische Rolle
  :
  
  Du betreust Key Accounts und gestaltest aktiv Transformationsprojekte

• Flexibles Arbeiten
  :
  Remote oder im Berliner Office - mit flexiblen Arbeitszeiten

• Raum für Ideen
  :
  
  Deine Expertise zählt – bringe eigene Konzepte ein und setze sie um

• Starker Teamgeist
  :
  Zusammenarbeit auf Augenhöhe, regelmäßige Teamevents

• Nachhaltige Wirkung
  :
  Projekte mit echtem Impact in den Bereichen Bildung, Digitalisierung und Nachhaltigkeit

• Lernen und Wachsen
  :
  Nutze vielfältige Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten

Wir ermutigen alle Interessierten sich zu bewerben - auch wenn nicht alle genannten Anforderungen erfüllt werden. Motivation und Lernbereitschaft sind uns ebenso wichtig wie Erfahrung.