Account Manager​/Account Director – Medizintechnik

Permanent, Full-time
· remote Deutschland

Über uns

Als Account Manager / Account Director – Mechanical Engineering verantwortest du ein Portfolio wichtiger Industrie- und Maschinenbaukunden. Deine Mission ist es, CSPs Präsenz in Produktion, Montage, Qualitätsmanagement und Serviceumgebungen auszubauen — und Kunden zu unterstützen, operative Exzellenz zu steigern, Fehlkosten zu reduzieren und ihre Qualitätsprozesse zu digitalisieren. Du arbeitest eng mit Engineering-Leitungen, Operations-Teams, Qualitätsmanagern, IT-Abteilungen und Führungskräften zusammen, um ihre Transformation hin zu modernen cloudbasierten QMS- und Shopfloor-Lösungen zu begleiten.

Über die Rolle

CSP ist ein führender Anbieter von Qualitätsmanagement-, Shopfloor- und Compliance-Software, die in stark regulierten Branchen — insbesondere der Medizintechnik — in ganz Europa zum Einsatz kommt. Mit über 30 Jahren Erfahrung und bewährten Lösungen wie QST
, IPM und
PG unterstützt CSP Unternehmen dabei, Produktsicherheit, Rückverfolgbarkeit, regulatorische Compliance und effiziente Produktion sicherzustellen — alles entscheidende Faktoren in der Med Tech-Branche. Während die Medizintechnik ihre digitale Transformation beschleunigt und zunehmend Cloud-Plattformen, vernetzte Produktion und kontinuierliche Compliance einführt, modernisiert CSP sein Portfolio in Richtung
SaaS, KI und validierungsfreundlicher Architekturen
. Um unser Wachstum in diesem dynamischen Markt weiter zu beschleunigen, suchen wir einen Account Manager / Account Director mit Fokus auf die Medizintechnik.

• Verantwortung über den gesamten Sales Cycle für CSPs Qualitäts- und Shopfloor-Lösungen bei Medizintechnikherstellern und Zulieferern der Life-Sciences-Branche.
• Entwicklung strategischer Account-Pläne im Einklang mit Kundenprioritäten wie Compliance-Automatisierung, Validierungsfähigkeit, Prozesskontrolle und digitaler Rückverfolgbarkeit.
• Identifikation neuer Potenziale, z.
  
  B. elektronische Aufzeichnungen, Audit-Trail-Management, SPC, CAPA-Workflows, Lieferantenqualität und Cloud-basierte QMS-Modernisierung.
• Steuerung komplexer Enterprise-Sales-Zyklen mit QA/RA, Operations, Engineering, IT, Einkauf und Validierungsfunktionen.
• Ausbau bestehender Accounts durch Multi-Site-Rollouts, Harmonisierung und Systemmodernisierung.
• Aufbau starker, mehrschichtiger Beziehungen zu Produktion, Regulatory Affairs, F&E und Senior Leadership.
• Vermittlung des CSP-Mehrwerts im Kontext relevanter Normen und Regularien:
  ISO 13485, FDA 21 CFR Part 11, MDR, GMP, GAMP5
  .
• Enge Zusammenarbeit mit Pre Sales, Customer Success und Produktteams für erfolgreiche Evaluierungen, Validierungsdokumentation und Implementierungsbereitschaft.
• Diszipliniertes Pipeline-, Forecast- und Reporting-Management.
• Repräsentation von CSP auf Med Tech-Messen, regulatorischen Konferenzen und Supplier-Quality-Events.

• Mehrjährige Erfahrung im Enterprise-Software-Vertrieb in der Medizintechnik, Life Sciences, Pharma oder anderen regulierten Fertigungsbranchen.
• Tiefes Verständnis regulierter Produktionsprozesse, Validierungsanforderungen sowie QMS-/Qualitätsprozesse (CAPA, NCR, Dokumentenlenkung, Audit-Management).
• Nachweisbare Erfolge im Verkauf in komplexen, compliance-getriebenen Multi-Stakeholder-Umgebungen.
• Erfahrung mit QMS, MES, LIMS, PLM oder anderen regulierten Softwaresystemen ist ein starkes Plus.
• Fähigkeit, Mehrwerte in streng regulierten Umgebungen (ISO 13485, FDA 21 CFR Part 11, MDR, GMP) klar zu vermitteln.
• Stärke im Umgang mit Senior-Stakeholdern und komplexen Buying-Centern.
• Sehr gutes Verständnis industrieller Produktionsumgebungen, Qualitätsprozesse und Shopfloor-Workflows (von Vorteil).
• Erfahrung im Hunting wie auch im Farming — sicher in Neukundenakquise und Account-Expansion.
• Ausgezeichnete Kommunikations-, Präsentations- und Verhandlungsfähigkeiten.
• Hoher Grad an Ownership, Struktur und Verantwortungsbewusstsein.
• CRM-Kenntnisse (Salesforce, Hub Spot, MS Dynamics oder vergleichbar).
• Fließendes Englisch;
  Deutsch oder weitere europäische Sprachen sind ein Vorteil.
• Ein Bachelorabschluss ist erforderlich; ein Masterabschluss oder vergleichbare Erfahrung ist von Vorteil.

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