Sachbearbeiter Kranken Leistung; m​/w​/d

Sachbearbeiter Kranken Leistung (m/w/d) – Offenbach

Arbeitgeber: AXA Konzern AG

Offenbach am Main

Vollzeit

unbefristet

• Versicherungssachbearbeiter/in

AXA Deutschland ist Teil der AXA Gruppe, einem der weltweit führenden Versicherungsunternehmen. Als einer der größten Erstversicherer in Deutschland betreuen wir rund 8 Millionen Kund:innen im Bereich Vorsorge und Versicherung.

Was uns bei AXA antreibt? Unsere Neugier und unser Mut zur Innovation! Gemeinsam mit über 8.000 Kolleg:innen in ganz Deutschland gestalten wir die Zukunft der Versicherung aktiv mit.

Wir sind auf der Suche nach kreativen und analytischen Köpfen, die sich auch von Herausforderungen nicht beirren lassen. Bei uns erwartet dich ein Umfeld, in dem Ideen und Feedback auf offene Ohren treffen, Projekte schnell ins Rollen kommen und „monoton“ ein Fremdwort ist.

Du suchst eine verantwortungsvolle Aufgabe, bei der du deine Fachkenntnisse einbringen und täglich dazulernen kannst? Dann bist du bei uns genau richtig! Bewirb dich jetzt und unterstütze unser engagiertes Team in Offenbach bei der Prüfung und Bearbeitung von Leistungsanträgen - mit einem starken Fokus auf Qualität, Service und Kundenorientierung.

• Du prüfst Leistungsanträge selbstständig – von der Einreichung bis zur Auszahlung:
  Dabei nutzt Du moderne, regelbasierte Systeme und beachtest stets gesetzliche Grundlagen, Versicherungsbedingungen und interne Richtlinien.
• Du entscheidest über Heil- und Kostenpläne sowie Kostenzusagen:
  Ob zahnärztlich, stationär oder ambulant – Du bewertest die medizinische Notwendigkeit und gibst Leistungen im Rahmen Deiner Vollmachten frei.
• Du bearbeitest Unfallrechnungen, Stornos und Regressfälle:
  Auch Rückforderungen baust Du strukturiert auf und hältst dabei jederzeit die Übersicht.
• Du sicherst Qualität und Service:
  Geschäftsvorfälle bearbeitest Du termingerecht und fehlerfrei – gemäß unseren definierten Service Levels und Standards.
• Du kommunizierst klar und kundenorientiert:
  Du erklärst Leistungsentscheidungen verständlich, stehst telefonisch im direkten Austausch mit Kunden und Vertriebspartnern und arbeitest eng mit dem Gesundheitsmanagement sowie unseren Gesellschaftsärzten zusammen.
• Du wirkst über das Tagesgeschäft hinaus mit:
  In Einzelfällen übernimmst Du die Vorprüfung vorvertraglicher Anzeigepflichten, bearbeitest Sonderaufgaben und bringst Dich aktiv in Projekte ein.

• Du hast eine Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen, medizinischen Fachangestellten (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Idealerweise hast Du bereits Erfahrung in der privaten Krankenversicherung oder im Gesundheitswesen gesammelt.
• Servicebereitschaft und Kundenorientierung sind für Dich selbstverständlich.
• Du arbeitest zuverlässig, verantwortungsbewusst und teamorientiert – auch in herausfordernden Situationen.
• Lernbereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit zählen zu Deinen Stärken.
• Du kommunizierst sicher – schriftlich wie telefonisch – und kannst auch komplexe Inhalte verständlich vermitteln.

• Flexibilität: bis zu 60% Home Office, Gleitzeitrahmen von 6-21 Uhr inkl. Gleitzeitkonto
• Freizeit: 30 Tage Urlaub, extra freie Tage an Silvester und Heiligabend sowie Sonderurlaub für besondere Anlässe
• Bewegung:
  Bezuschusste Fitnessangebote, Betriebssportverein und betriebliches Gesundheitsmanagement
• Vorsorge:
  Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, Möglichkeit AXA-Aktionär zu werden sowie vergünstigte Mitarbeiter-Tarife für Versicherungen
• Finanzielle Vorteile:
  Weihnachtsgeld & Urlaubsgeld, Erfolgsbeteiligung und Rabatt auf zahlreiche bekannte Brands und Technik
• Mobilität:
  Job-Rad, Zuschuss zum Jobticket, ausreichend Parkplätze und direkte ÖPNV-Anbindung
• Entwicklung:
  Entwicklungsprogramme, E‑Learning, Coaching und Mitarbeitergespräche sowie Weiterbildungen