Service Center Coordinator; w​/m​/d – Store Operations

MEHR VOM LEBEN – FÜR ALLE

Sehen und gesehen werden – Deutschland und die Welt. Unterstützen Sie das #Team Apollo als

in Vollzeit und Festanstellung in Schwabach

Noch größer, noch besser – Apollo als Teil von Essilor Luxottica:

Wir haben die Vision, die Linsen- und Brillentechnologie gemeinsam auf ein neues Level zu heben und global zu etablieren. Unser Sortiment aus eigenen Modellen und internationalen Top-Marken wie Persol, Ray-Ban, Oakley usw. besticht durch exzellente Qualität, ansprechendes Design und erstklassigen Tragekomfort. Durch kontinuierliche Innovationen gestalten wir wegweisende Lösungen für den Markt und setzen uns damit an die Spitze. Unser Antrieb? Die Menschen und ihre individuellen Bedürfnisse!

Dafür engagieren sich unsere rund 190.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter täglich in über 150 Ländern und verbessern mit ihrer Arbeit die Lebensqualität von Millionen von Menschen. Gemeinsam leisten wir Großes!

• Als Teil unseres großartigen Teams sind Sie erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden
• Sie lösen die Anliegen unserer Kunden dank Ihrer Kompetenz fallabschließend
• Sie identifizieren Verbesserungspotenzialen in den Servicecenter Abläufen und erarbeiten bereichsübergreifende Lösungen
• Eigenverantwortliche Vorbereitung von Präsentationen und Entscheidungsvorlagen sowie die Erstellung von Analysen und Reports
• Die Weiterentwicklung unseres Servicecenters gehört ebenso zu Ihren Aufgaben wie auch allgemeine kaufmännische Arbeiten

• Sie haben eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Vorkenntnisse, eine selbständige Arbeitsweise und analytisches Geschick
• Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke zeichnen Sie aus
• Sie sind bestens vertraut mit den Microsoft Office Anwendungen und legen hohen Wert auf Dokumentation und eine schnelle Datenerfassung
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

• Betriebliche Altersvorsorge – Unser Zuschuss zur betrieblicher Altersversorgung sichert Ihre Zukunft ab.
• Großzügige Mitarbeiterrabatte – Sie erhalten eine kostenlose Mitarbeiterbrille pro Jahr. Außerdem Mitarbeiterrabatt auf das gesamte Sortiment - für sich und Ihre Familie.
• Umfassende Gesundheitsvorsorge – Unser betriebliches Gesundheitsmanagement sorgt dafür, dass Sie immer fit bleiben. Eine Gruppenunfallversicherung sichert Sie ab.
• Regelmäßige Weiterbildung – Vielfältige Seminare und Workshops ergänzt durch unseren Apollo Online Campus sorgen dafür, dass Sie Ihre Kompetenzen stetig ausbauen.
• Ausgezeichnete Aufstiegsmöglichkeiten – Sie werden bei uns ganz individuell gefördert und weiterentwickelt.
• Flexible Arbeitszeiten – Teilzeit, Vollzeit, mobil, im Büro oder im Home-Office, wir machen alles möglich, damit Ihre Work-Life-Balance stimmt.

* BEI APOLLO SIND ALLE WILLKOMMEN.