Junior IT System Engineer 2nd Level

(Junior) IT System Engineer 2nd Level (m/w/d)

HI! Wir arbeiten mit Human Intelligence.

Was die Arbeit bei ACP besonders macht, sind gelebte Werte wie Zusammenhalt, Wertschätzung und Offenheit. Denn in einem so schnelllebigen und innovativen Umfeld wie der IT sind es die humanen Werte, die den Unterschied machen.

Gemeinsam mit dir möchten wir etwas bewegen!

#Miteinander Zukunft Gestalten

• Betreuung von komplexen Systemumgebungen im Großkundenumfeld
• Bearbeitung von Monitoring Events und Troubleshooting
• Austausch mit unseren Kunden bei komplexeren Problemen
• Unterstützung der Kollegen aus dem 2nd Level Support bei der Analyse und der Lösung von Störungsmeldungen
• Aktive Mitarbeit in Kundenprojekten als Unterstützung des Projektteams
• Durchführen von Standard und Normal Changes bei unseren Kunden (z.B. Ressourcenänderungen, Softwareinstallationen, Konfigurationsanpassungen)

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Kenntnisse
• Fundierte Kenntnisse im Bereich Windows-Server,Virtualisierung (VMware) sowie Veeam Backup
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Flexibilität, Belastbarkeit und Zuverlässigkeit
• Zudem verfügst du über eine strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Eine starke Kommunikation und Kundenorientierung ist für dich selbstverständlich und rundet dein Profil ab

• Arbeitsklima: Bei uns zählt Persönlichkeit statt Hierarchie – das "Du" ist Teil unserer DNA, vom Praktikanten bis zur Geschäftsführung
• Deine Perspektive: Mit maßgeschneiderten Entwicklungsplänen, Weiterbildungen und Coaching-Sessions hebst du deine Skills aufs nächste Level – fachlich und persönlich
• Onboarding 2.0: Vom ersten Tag an begleiten wir dich persönlich und strukturiert – für einen Start mit Wohlfühlfaktor
• Work-Life-Vibes: Flexibles Arbeiten, Remote-Optionen (auch aus dem Ausland) und Sonderurlaubstage sorgen für ausreichend Balance
• Teamspirit: Von Mitarbeiterevents über Relax-Zone bis zur Gaming-Ecke mit Kicker, Switch, PS5 & Xbox. #miteinander
• Firmenfitness mit EGYM Wellpass: 1 Zugang – tausend Möglichkeiten
• Job Rad: Ob ins Büro oder ins Wochenende:
  Mit dem Job Rad bleibst du in Bewegung – nachhaltig & stylish
• Dein Netzwerk zählt: Für jede erfolgreiche Empfehlung, die unser Team bereichert, erhältst du eine Prämie
• Vorsorge mit Weitblick: Betriebliche Altersvorsorge klingt oldschool? Vielleicht. Aber sie ist ein sicheres Extra für deine Zukunft
• Rundum abgesichert: Mit unserer betrieblichen Unfallversicherung bist du jederzeit bestens abgesichert – im Job und privat
• ACP-Style: Mit exklusivem ACP-Merch – von Hoodie bis Sneaker – zeigst du Flagge. Cool, comfy, Corporate
• Corporate Benefits: Shopping? Reisen? Technik? Mit unseren exklusiven Deals sparst du clever im Alltag
• Kein Stress am Morgen: Keine Parkplatzsuche, kein Stress:
  Mitarbeiterparkplätze warten schon auf dich

Du möchtest mit uns Innovationen vorantreiben? Dann freuen wir uns über deine aussagekräftige Bewerbung.

Deine Jessica vom Recruiting Team