Conseiller; ère en prévention de la fraude et en gestion de l’identité​/Fraud and Identity Man

Sommaire du poste

Nous sommes à la recherche d’un(e) conseiller(ère) hautement motivé(e) en prévention de la fraude et en gestion de l’identité pour collaborer avec des clients potentiels et existants en offrant une expertise en conseil pré- et post-vente sur des solutions techniques ou analytiques. Le rôle couvre l’ensemble du cycle, de la prévente à la conception, jusqu’à la mise en œuvre. Cela peut inclure la compréhension du développement de modèles, l’analyse de stratégies, la production de rapports de performance ainsi que d’autres analyses ponctuelles et/ou l’intégration de solutions techniques tierces.

Ce poste vise à renforcer la relation avec les clients, à stimuler de nouveaux programmes et sources revenus, et à accroître la notoriété d’Equifax dans les comptes qui lui sont attribués. Le ou la titulaire du poste sera responsable de définir et de proposer des solutions innovantes et de calibre mondial pour les clients d’Equifax, fondées sur les données, les contributions et les analyses des clients, afin de répondre à leurs enjeux commerciaux et à leurs objectifs stratégiques.

En tant que conseiller(ère) de confiance, vous devrez maintenir une compréhension approfondie du paysage de la fraude et des crimes financiers ainsi que des principaux facteurs qui représentent des défis pour le secteur. Vous démontrerez également une solide maîtrise des solutions techniques et/ou analytiques et des ensembles de données d’Equifax, et de leur adéquation avec les besoins et les enjeux commerciaux des clients.

• Agir à titre d’expert(e) en la matière sur l’authentification, la fraude, la gestion de l’identité, la lutte contre le blanchiment de capitaux et la connaissance de la clientèle, en vous appuyant sur votre connaissance approfondie des solutions d’Equifax, des données, des tendances en matière de fraude, des exigences de l’industrie, des interfaces système et du flux des processus d’affaires pour produire des renseignements commerciaux.

• Fournir du soutien aux ventes et aux clients sous forme de solutions d’affaires et de conseils techniques en évaluant, en formulant, en élaborant et en présentant des solutions qui appuient les stratégies de chaque client.

• Faire des démonstrations personnalisées aux clients et assurer la préparation d’offres de service en collaboration stratégique avec l’équipe des ventes tout au long du cycle de vente.

• Fournir de l’encadrement aux conseillers des ventes, aux conseillers techniques et à d’autres conseillers d’affaires sur les méthodes générales de gestion de la fraude, et faire preuve de leadership éclairé sur le marché et auprès des clients.

• Se tenir au courant des tendances en matière de fraude qui touchent les diverses industries.

• Établir et entretenir des relations positives tout au long du cycle de vente et par la suite.

• Relevant du chef des services-conseils en matière d’identité et de fraude et travaillant avec les équipes élargies, élaborer et préparer les feuilles de route des produits et communiquer les exigences des clients.

• Soutenir les activités de marketing en participant à des foires commerciales, à des congrès et à d’autres événements de marketing, et en y représentant Equifax.

• Au moins 10ans d’expérience en gestion de la fraude, en authentification et en lutte contre le blanchiment d’argent ou en connaissance de la clientèle.
• Au moins 7ans d’expérience dans les secteurs de l’automobile, de l’assurance ou des services financiers, avec une bonne compréhension des priorités actuelles et futures liées à l’évolution des conditions du marché.
• Au moins 7ans d’expérience en services-conseils directement auprès des clients, en animation et en présentation lors de réunions mettant en valeur une approche et un processus solides d’élaboration de solutions.
• Solides compétences en consultation avec les clients et en gestion de solutions.
• Solides compétences en négociation et en passation de marchés.
• Compétences en gestion et en résolution de problèmes.

• Expérience dans le secteur automobile ou de l’assurance.

• Bilinguisme (anglais/français) requis.

• Expérience en prise de parole en public lors de…