IT-Administrator & Helpdesk – 1st​/2nd Level Support

Beschreibung

• 1st- und 2nd Level Support
• Analyse und Behebung von technischen Problemen
• Administration und Management unserer heterogenen IT-Systeme
• Support der IT-User im Unternehmen per Telefon, Remoteverbindung und vor Ort
• Steuerung von Dienstleistern zur Einhaltung und Verbesserung der vereinbarten IT-Services
• Bewertung von Erkenntnissen und Schwachstellen, sowie Ableitung und Umsetzung nötiger Maßnahmen zur Serviceoptimierung

• Abgeschlossene Berufsausbildung zum Informatikkaufmann (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Umfeld
• Gute Windows-Kenntnisse
• Kenntnisse im Bereich Netzwerk-, Speicher-, Server- und Applikationsvirtualisierung
• Netzwerkumgebung und Netzwerktopografien
• Active Directory, Client Lifecycle Management, ERP-Basics
• Schnelle Auffassungsgabe sowie hohes Verantwortungsbewusstsein und selbstständige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Engagement

• Abwechslungsreicher und spannender Arbeitsalltag in einem attraktiven Arbeitsumfeld
• Leistungsgerechte Vergütung nach Haustarifvertrag und betriebliche Zusatzleistungen, wie:
  Betriebliche Altersvorsorge, Kindergarten-Zuschuss
• Offene Unternehmenskultur und viel Freiraum für Ideen und deren Umsetzung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Gute Anbindung ÖPNV und Mitarbeiterparkplätze auf dem Firmengelände
• 6 Wochen Erholungsurlaub