IT--Mitarbeiter; m​/w​/d für den 1st-Level

Position: IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st-Level-Support
Location: Germany

IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st-Level-Support Ihr Arbeitsplatz Die Lebenshilfe Bad Dürkheim e. V. sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die IT-Abteilung einen
** IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)*
* ** für den 1st-Level-Support
** in Teilzeit mit 19,5 Wochenstunden.

Unsere IT betreut eine standortübergreifende Infrastruktur mit rund 350 Anwendern in einer Windows-Server- und Active-Directory-Umgebung. Zum Systemumfeld gehören Windows-Clients, Microsoft 365, eine zentrale Telefonanlage sowie über VPN angebundene Außenstellen. Darüber hinaus betreuen wir vielfältige Fach- und Standardanwendungen und verantworten Betrieb, Support und Weiterentwicklung der gesamten IT-Landschaft.

Ihre Aufgaben
* Annahme und Bearbeitung von IT-Supportanfragen (Hard- und Software)
* Support für Windows-PC-Arbeitsplätze und Telefonie (Mitel)
* Unterstützung bei Microsoft 365 (Outlook, Teams, Office)
* Benutzer- und Gruppenverwaltung im Active Directory
* Einrichtung und Fehlerbehebung von Netzwerkdruckern
* Vorbereitung und Installation von PCs, Notebooks und Smartphones
* Unterstützung bei VPN- und einfachen Netzwerkproblemen
* Softwareinstallationen und
-konfigurationen
* Weiterleitung komplexer Themen an den 2nd-/3rd-Level-Support

Ihr Profil
* Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.

B. Fachinformatik Systemintegration, IT-Systemtechnik o. ä.) oder vergleichbare Qualifikation mit entsprechender einschlägiger Berufserfahrung
* Erfahrung im 1st-/2nd-Level-Support im MS-Windows-Umfeld
* Grundkenntnisse in Microsoft-Server-Umgebungen
* Grundlagenkenntnisse in Hardware-Firewalls, VLANs und VPN
* Erfahrung im Umgang mit VoIP-/TK-Anlagen
* Führerschein Klasse BUnser Angebot
* Eine verantwortungsvolle Aufgabe mit Gestaltungsspielraum
* Einen sicheren und zukunftsorientierten Arbeitsplatz in kollegialer Atmosphäre
* Vergütung nach TVöD sowie vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Unsere Vorzüge sind im Detail auf unserer Homepage aufgeführt:

Für weitere Auskünfte stehen Ihnen Christian Dzengel und Stefan Schmidt, Team der IT-Abteilung, zur Verfügung .Kontakte### ### Sebastian Dreyer

Dürkheimer Lebenshilfe e.V.  Sägmühle 13  67098 Bad Dürkheim  E-Mail:
#J-18808-Ljbffr