Consultant; m​/w​/d IT Service Management

Overview

Du bist begeistert von IT Service Management und hast Erfahrung mit den dazu gehörenden Prozessen und Tools? Du legst Wert auf eine werteorientierte Unternehmenskultur, möchtest Deine Kreativität entfalten und vom ersten Arbeitstag an eigenverantwortlich in einem zukunftsorientierten Unternehmen agieren? Dann bewirb Dich bei uns und werde Teil unseres erfolgreichen Beraterteams.

• Beratung, Planung und Durchführung von Projekten zur Neu- und Weiterentwicklung der IT-Prozesse und IT-Organisation unserer Kunden
• Scope Definition und Abstimmung mit IT-Management (C-Level)
• Erstellung von Designspezifikationen
• Planung und Steuerung der (agilen) Implementierung inkl. fachlicher Koordination von internen oder externen Entwicklern
• Kommunikation zwischen IT und Fachbereichen herstellen und steuern
• Erarbeitung und Dokumentation von ITSM Assessments
• Sicherstellung höchster Kundenzufriedenheit

• Erfahrung in ITSM Prozess- und Organisationsberatung, vorzugsweise im Bereich Service Asset and Configuration Management
• vorzeigbare Kenntnisse in relevanten Software-Lösungen (idealerweise SAP Solution Manager, JIRA oder Service Now)
• fundiertes Knowhow in marktüblichen Frameworks (ITIL, FitSM, COBIT)
• hohe Eigeninitiative & Selbstständigkeit
• exzellente Kommunikationsfähigkeit in deutsch
• gute Englischkenntnisse
• ausgeprägte Kundenorientierung
• Reisebereitschaft innerhalb DE, AT, CH
• Leidenschaft für Beratung

• abweschsungsreiche & herausfordernde Projekte
• selbstbestimmtes Arbeiten
• flache Hierarchien
• ein sehr gutes Betriebsklima: wertschätzender Umgang
• offene Türen
• Duz-Kultur
• Mitarbeiterevents
• Weiterbildungs- und Mentoring-Programme
• sehr gutes Gehalt mit leistungsorientierter Bezahlung
• Home-Office Ausstattung
• Möglichkeit zum Sabbatical
• Förderung der Mobilität durch Job Rad, Bahn Card oder Firmenwagen
• Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
• Betriebliche Berufsunfähigkeitsversicherung mit Arbeitgeberzuschuss
• Betriebliche Krankenversicherung mit jährlichem Gesundheitsbeutget
• Mitarbeiterrabatte in vielen Onlineshops und zahlreiche Vergünstigungen für Freizeitaktivitäten und Veranstaltungen

Klingt das interessant für dich? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres dynamischen Teams!