ServiceNow Implementation Specialist; w, m, d

Die msg services gmbh gehört zur msg, einer unabhängigen Unternehmensgruppe mit mehr als 10.000 Mitarbeitenden weltweit. Unseren ausgezeichneten Ruf als IT-Service- und IT-Consultingpartner verdanken wir unserem ganzheitlichen Leistungsspektrum aus ideenreicher strategischer Beratung und intelligenten, nachhaltig wertschöpfenden IT-Lösungen für eine Vielzahl von Branchen.

• Du fühlst Dich im Maschinenraum von Service Now zu Hause
• Die Konfiguration und das Customizing von Service Now Modulen gehören zu Deiner DNA
• Du analysierst und konzipierst fachliche Anforderungen im ITSM, CSM und ITOM-Umfeld und setzt diese um
• In agilen Projektwelten fühlst Du Dich wohl und steuerst aktiv Deine (Teil-)Projekte
• Systemkonfigurationen und Flow-Entwicklungen gemäß der Kundenanforderung setzt Du souverän um
• Mit Schnittstellen- und Integrationsanforderungen weißt Du umzugehen
• Du unterstützt bei der Durchführung von Aufwandsabschätzungen und Ausschreibungen
• Beim Ausbau unseres Service Now Center of Excellence wirkst Du mit und unterstützt das Mentoring unserer Junior Consultants

• Du bringst idealerweise bereits Erfahrung in der Einführung bzw. dem Ausbau der Service Now-Platform im Konzern- bzw. öffentlichem Umfeld mit
• Du bist ein zertifizierter Service Now System Administrator (CSA)
• Du hast in mindestens einer der folgenden Practises Deine Implemenation Zertifizierung (CIS) absolviert:
  • Customer Service Management (CSM)
  • IT Service Management (ITSM)
  • IT Operations Management (ITOM)
  • Integrated Risk Management (IRM)
• Alternativ bringst Du Berufserfahrung in der Softwareentwicklung, Technologieberatung oder Systemintegration mit und bist motiviert dir Service Now Fähigkeiten eigenständig anzueignen
• Du bringst idealerweise fachliche Erfahrungen im Projektmanagement und/oder Service Management mit
• Deine kommunikativen Fähigkeiten auf fachlicher Ebene sind ausgeprägt
• Deine Deutschkenntnisse sind auf C1-Niveau
• Bereitschaft für gelegentliche Reisen innerhalb Deutschlands bringst Du mit

Auch wenn Du nicht alle Kriterien erfüllst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Du kannst Dich bei uns weiterentwickeln.

• Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten
• Firmenwagen inkl. Tank-/Ladekarte
• Mitarbeitendenevents
• Unser Mindset:
  Echter Teamspirit, respektvolles Miteinander, offene Türen, Duz-Kultur, gelebte Vielfalt

… mit wenigen Klicks über unser Bewerberportal oder per E-Mail an karriere.servicesup. Teile uns gerne Deine Gehaltsvorstellung und Deinen möglichen Eintrittstermin mit. Wir freuen uns auf Dich und bringen Dich kurzfristig mit dem zuständigen Fachbereich zusammen.

Können wir bis dahin noch etwas für Dich tun? Dann sprich gerne mit Heike Heimann (Tel.:  - 5148)