Front Office Agent: Guest Experience

Unternehmensbeschreibung

Wir suchen ab sofort einen Mitarbeiter, der unser engagiertes Team am Empfang im Hotel Pelli Hof Rendsburg by Tulip Innin Vollzeit unterstützt. Die Position ist als Elternzeitvertretung befristet bis Herbst 2027. Wenn Sie erste Berufserfahrung im Front Office mitbringen und Lust auf eine neue Herausforderung in einem internationalen Umfeld haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Stellenbeschreibung

• Gästebetreuung:
  Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und sorgen für einen reibungslosen Check-in und Check-out.
• Reservierungen:
  Sie bearbeiten Anfragen und Reservierungen telefonisch sowie per E-Mail.
• Beratung:
  Sie informieren unsere Gäste über unser Angebot, aktuelle Events und Sehenswürdigkeiten.
• Teamarbeit:Sie unterstützen das Team bei administrativen Aufgaben und arbeiten eng mit allen Abteilungen zusammen, um einen erstklassigen Service zu gewährleisten.

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im Front Office oder eine vergleichbaren Position in der Hotellerie
• Freude am Umgang mit Menschen, freundliches Auftreten und exzellente Kommunikationsfähigkeiten.
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, auch in hektischen Situationen.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil.
• Bereitschaft zu Schichtarbeit und Wochenendarbeit.

Zusätzliche Informationen

Neben einem tollen und motiverten Team, erwartet Sie bei uns:

• Faire Entlohnung nach Entgelttarifvertrag
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege
• Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Regionale Mobilität innerhalb der DACH-Region
• Firmenfitness-Benefit über Egym WELLPASS oder Zuschuss zum Job Ticket der Deutschen Bahn
• Mitarbeiter Benefits wie "Mitarbeiter werben Mitarbeiter", Mitarbeiterraten bei Hotelübernachtungen, Corporate Benefits und Geburtstagsgeschenk
• Jahresgratifikation für festangestellte Mitarbeiter nach 12 Monaten Betriebszugehörigkeit
• Vermögenswirksame Leistungen

Diversität und Inklusion:

Wir bei Louvre Hotels schätzen Vielfalt und fördern eine Kultur der Offenheit und des Respekts. Unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung oder Identität – bei uns sind alle willkommen. Wir glauben fest daran, dass vielfältige Teams zu mehr Kreativität und Innovation führen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit unterschiedlichsten Hintergründen.

Hinweis: Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wurde auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!