Guest Experience Agent, Front Desk; Part-Time

We are Revo Hospitality Group!

Das Vienna House Easy by Wyndham Castrop-Rauxel ist ein 4-Sterne-Hotel mit 84 Zimmern und gehört zur Revo Hospitality Group. Inmitten einer weitläufigen Parkanlage gelegen und in einem ehemaligen Schloss untergebracht, bietet es einen Arbeitsplatz in einer Umgebung, die Historie und Gastfreundschaft miteinander verbindet.
Wer hier arbeitet, begleitet Geschäftsreisende, Urlauber und Veranstaltungsgäste, die die besondere Kombination aus historischem Ambiente und modernem Komfort schätzen. Ob im Empfang, in der Gastronomie, im Housekeeping oder in der Organisation von Events – das Team sorgt mit Professionalität, Herzlichkeit und Aufmerksamkeit dafür, dass jeder Aufenthalt unvergesslich wird.
Das kulinarische Angebot umfasst ein Restaurant mit regionaler und internationaler Küche, eine Bar sowie ein abwechslungsreiches Frühstücksbuffet, das Gästen den idealen Start in den Tag bietet.
Als Teil der Revo Hospitality Group verbindet dieses Haus die historische Kulisse eines Schlosses mit einem modernen Arbeitsumfeld. Mitarbeitende gestalten hier einen Arbeitsplatz, an dem Servicequalität, Teamgeist und Gastfreundschaft in einem einzigartigen Ambiente täglich spürbar sind.Bewirb dich jetzt als Front Office Agent (m/w/d) bei Vienna House Easy by Wyndham Castrop-Rauxel und wachse mit der REVO Hospitality Group.

Geplanter Start: 01.02.2026
Anstellungsart:
Teilzeit
Vertragstyp: befristet
Arbeitsort:
Castrop-Rauxel Dein zukünftiges Aufgaben feld

• Begrüßung und Betreuung unserer Gäste als erste Ansprechperson am Empfang
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs vom Check-in bis zum Check-out
• Kommunikation und Koordination mit allen Abteilungen zur optimalen Gästebetreuung
• Verantwortung für die Kassenführung und korrekte Abrechnung am Front Office
• Erfüllung individueller Gästewünsche mit Engagement, Aufmerksamkeit und Serviceorientierung

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder erste Berufserfahrung als Quereinsteiger mit Begeisterung für den Gästeservice
• Hohes Maß an Serviceorientierung und die Fähigkeit, Gästen ein echtes Willkommen-Gefühl zu vermitteln
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die tägliche Kommunikation mit internationalen Gästen
• Organisationsgeschick und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu meistern – auch in stressigen Situationen

Erholung. Dein Urlaubsanspruch wächst mit deiner Betriebszugehörigkeit – denn wer viel gibt, soll auch viel zurückbekommen.
Wachstum. In unserer hauseigenen Akademie entwickelst du dich fachlich und persönlich stetig weiter.
Vorteile. Deine Familie und Freunde profitieren von attraktiven Mitarbeiterrabatten in all unseren Hotels.
Belohnung. Du empfiehlst neue Talente? Wir bedanken uns mit einer Prämie für erfolgreiche Mitarbeiterempfehlungen.
Extras. Ob Mode, Technik oder Events – sichere dir exklusive Rabatte bei zahlreichen Partnern.

Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!
Am einfachsten gelangt diese über den "Jetzt Bewerben!" Button zu uns.

Sarina Hacket
Operations Manager

Vienna House Easy by Wyndham Castrop-Rauxel
Dortmunder Strasse 55, info.easy
44575 Castrop-Rauxel