Field Service Engineer, Germany​/Servicetechniker im Außendienst

Position: Field Service Engineer, Germany / Servicetechniker im Außendienst (m/w/d)
Location: Germany

Barkey GmbH & Co. KG### At Azenta, new ideas, new technologies and new ways of thinking are driving our future. Our customer focused culture encourages employees to embrace innovation and challenge the status quo with novel thinking and collaborative work relationships. All we accomplish is grounded in our core values of Customer Focus, Achievement, Accountability, Teamwork, Employee Value and Integrity## Job Title Field Service Engineer, Germany / Servicetechniker im Außendienst (m/w/d)##
** Job Description
** Wir bei Azenta Life Sciences sind der festen Überzeugung, dass unsere Mitarbeitenden entscheidend sind für unsere Stärke, unseren Erfolg und den Einfluss, den wir auf die Welt haben. Und wir sind immer auf der Suche nach außergewöhnlichen Talenten in allen Bereichen unserer Organisation.

Jeder Moment, in dem unsere Welt auf einen Forschungserfolg, eine Therapie oder eine wichtige Innovation wartet, wirkt sich auf das Leben der Menschen aus, die sie brauchen. Wenn Sie im Streben nach wissenschaftlichem Fortschritt neue Höhen erreichen und etwas in der Welt bewegen wollen, möchten wir von Ihnen hören!
** Unser Sample Management Solutions (SMS) Team sucht nach Verstärkung für unser Field Service Engineering Team!
** Als Field Service Engineer stellen Sie routinemäßige oder auch kurzfristige technische Services bei unseren Kunden vor Ort sicher. Dazu gehört die Installation, Upgrades, Reparaturen und vorbeugende Wartung usw. von Azenta-Anlagen und
-Geräten.

Einer Ihrer Schwerpunkte ist das Portfolio unserer Barkey-Produktpalette (Medizintechnik) für die präzise Erwärmung und das schonende Auftauen von Blutprodukten, Infusionslösungen sowie Zell- und Gentherapiepräparaten in medizinischen und labortechnischen Anwendungsbereichen.

Sie werden die Möglichkeit haben, mit fortschrittlichen Technologien zu arbeiten, insbesondere in Umgebungen mit niedrigen Temperaturen, wie z.

B. automatisierte Lagersysteme, Transportroboter usw.. Darüber hinaus sind Sie für eine Vielzahl von unterschiedlichen industriellen und biowissenschaftlichen Geräten verantwortlich, von Automatisierungsgeräten und Verbrauchsmaterialien über Flüssigstickstoff-Lagersysteme bis hin zu Ultratiefkühlgeräten und Entfeuchtungssystemen.##
** Ihre

Aufgaben
*** Lösung von Kundenproblemen und Einhaltung unserer Service-Vereinbarungen an den einzelnen Kundenstandorten/ Gebieten in Deutschland oder dem europäischen Ausland.
* Durchführung von Wartungsarbeiten an Geräten und Systemen, einschließlich Software- und Hardwareinstallation, Upgrades, Diagnose, Reparaturen und vorbeugende Wartung.
* Analysieren von Problemen, Untersuchen und Melden von Grundursachen/ Korrekturmaßnahmen und Überwachen der Systemleistung.
* Betriebsunterstützung für vom Kunden verwaltete Proben (z.

B. Unterstützung bei der Einlagerung von Proben und bei der Umstellung von nicht automatisierten auf automatisierte Anlagen).
* Kommunikation und Zusammenarbeit mit globalen Teams bei der Bearbeitung von

Aufgaben .
* Erstellung und Vorlage von Berichten, wie z.

B. Service- und Statusberichten.
* Gelegentlich Notfallreaktionen auf Ausfälle von Anlagen/ Produktionslinien oder im Falle von Eskalationen.
* Instandhaltung von Leihgeräten.
* Unterstützung bei organisatorischen und administrativen

Aufgaben , z.B. bei der Erstellung von Kostenvoranschlägen oder Bereitstellung von Leih- und Kundengeräten zum Versand.##
** Das bringen Sie mit
** Ihre Qualifikationen
* Abgeschlossene Berufsausbildung (oder Bachelor) in einer Ingenieursdisziplin oder einem verwandten Gebiet.
* Praktische Erfahrung in der Wartung oder Konstruktion von elektrischen Anlagen und Maschinen/ Automatisierungsanlagen.
* Gute Kenntnisse der elektrischen und mechanischen Sicherheit.
* Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. (Unternehmenssprache ist Englisch!)
* Erfahrung in der Ermittlung von Ursachen für Anlagenausfälle/ Fehlersuche mit Hilfe strukturierter und umfassender Verfahren.
* Gültiger Führerschein (PKW).
* Gute Kenntnisse im Umgang mit PCs und Windows/DOS-basierten Betriebssystemen.
* Bereitschaft zu häufigen Reisen im In- und Ausland, auch kurzfristig oder gelegentlich an Wochenend- oder…