Customer Service Coordinator; m​/w​/d für den Bereich Frankreich

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Bereich OPS
- South-West & Northern einen engagierten Customer Service Coordinator (m/w/d) für den Bereich Frankreich
.

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im kaufmännischen oder logistischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Wünschenswert erste Berufserfahrungen im Bereich Kundenservice, Logistik oder Automotive Branche
• Fließende Deutsch- und Französischkenntnisse(C1, C2) sowie gute Englischkenntnisse (min B2) in Wort und Schrift
• Weitere europäische Sprachkenntnisse sind kein Muss, aber immer willkommen
• Idealerweise Erfahrung mit SAP SD und sicherer Umgang mit Office 365
• Hohe Dienstleistungsorientierung (proaktiv), Hands-on-Mentalität/Teamplayer
• Schnelle Auffassungsgabe und selbständige Arbeitsweise
• Belastbarkeit in saisonalen Spitzenzeiten

• Eigenständige und ganzheitliche Auftragsabwicklung unserer Direktlieferungen von der Auftragseingabe bis zur Auslieferung per E-Mail, Fax und Telefon
• Erstellung der (zollrelevanten) Auftragspapiere, Abstimmung und Koordinierung der Liefertermine in Absprache mit Logistikdienstleistern und Produktionsstätten innerhalb Europas und Übersee
• Bearbeitung von Reklamationen (außer Produktmängel) und Klärung von Fehllieferungen
• Auftragsverwaltung und Datenpflege in unseren ERP-Systemen
• Erstellung von kundenspezifischen Berichten und Bestandsmanagement
• Kundenbetreuung entlang der Lieferkette
• Zentraler Ansprechpartner kunden- und länderorientiert innerhalb der Servicezeiten

• Ein motiviertes Team in einem modernen Arbeitsumfeld
• 13. Monatsgehalt
• Flexible Arbeitszeiten / Mobiles Arbeiten (60%) nach Ende der Probezeit
• Mahlzeitenzuschüsse
• Betriebliche Altersvorsorge, Pflege- & Krankenzusatzversicherung
• Parkplatzmöglichkeit oder Job-Ticket
• Jobbike Leasing über Eurorad
• Weitere Benefits (z.B. Sport, Mitarbeiterevents)

Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Dann senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen in Form von einem Anschreiben
, dem Lebenslauf und Zeugnissen zu. Wichtig ist uns außerdem, wie Ihr Gehaltswunsch aussieht und wann Siebei uns starten können.