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Sachbearbeiter; m​/w​/d Kundendienst & Tourenplanung

Job in Germany, Pike County, Ohio, USA
Listing for: Küchen Aktuell GmbH
Full Time position
Listed on 2026-03-01
Job specializations:
  • Customer Service/HelpDesk
  • Sales
Salary/Wage Range or Industry Benchmark: 60000 USD Yearly USD 60000.00 YEAR
Job Description & How to Apply Below
Position: Sachbearbeiter (m/w/d) Kundendienst & Tourenplanung
Location: Germany

Küchen Aktuell betreibt als Deutschlands erfolgreichster Küchenspezialist zurzeit 18 Küchenfachmärkte und 13 Logistik- und Servicezentren. Als verantwortungsvolles Familienunternehmen beschäftigen wir über 1.400 Mitarbeiter, mit denen wir gemeinsam unser Wachstum realisieren.

Responsibilities
  • Die telefonische Reklamationsaufnahme sowie
    -bearbeitung
    bei Küchenauslieferungen
  • Eine schnelle und zuverlässige Weiterverarbeitung von Beanstandungen wird durch Sie garantiert
  • Mit Ihrem Organisationstalent sorgen Sie für die Koordination der Küchenmontagetermine in Absprache mit unseren Kundinnen und Kunden
  • Die Beantwortung von Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit den angrenzenden Abteilungen
Qualifications
  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
    , z.B. im Büromanagement, Einzelhandel oder einem vergleichbaren Ausbildungsbereich
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung in der Küchen- bzw. Möbelbranche, oder anderen Dienstleistungsbereichen, ist von Vorteil
  • Seriöses und freundliches Auftreten am Telefon
  • Sicheres Auftreten und Kommunikationsstärke: Sie führen auch anspruchsvolle Dialoge geschickt und zielgerichtet, mit dem Ziel, jede Interaktion positiv für den Kunden und das Unternehmen abzuschließen
  • Idealerweise besitzen Sie Kenntnisse in Warenwirtschaftssystemen
Benefits
  • Ein attraktives Vergütungspaket, inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • 6 Wochen Urlaub zu Ihrer Erholung
  • Home Office möglich
    , nach einer entsprechenden Einarbeitung
  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem kerngesunden und expansiven Familienunternehmen mit hoher sozialer Verantwortung
  • Job Rad, Corporate Benefits und Mitarbeiterrabatte
  • Ein umfassendes Einarbeitungsprogramm sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Ein angenehmes Arbeitsklima
    , in welchem Sie ein wertgeschätzter Teil eines hochmotivierten Teams sind
#J-18808-Ljbffr
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