Sales Operations Manager

Ist Order Management für dich mehr als ein Ticketsystem – sondern der Herzschlag eines funktionierenden B2B-Geschäfts?

Du verstehst, dass im B2B‑Retail Verlässlichkeit keine Nice‑to‑have ist, sondern die Basis für jede gute Partnerschaft. Order Management, Logistikkoordination, Lagerplanung – du bringst die Erfahrung mit, um diese Prozesse nicht nur am Laufen zu halten, sondern sie kontinuierlich besser zu machen. In einem dynamischen Nail‑Beauty‑Umfeld verantwortest du die Umsetzung aller Retail‑Projekte – von Rollouts über Displayaktionen bis zur Optimierung von Order‑ und Warehouse‑Prozessen – du bist die treibende Kraft dahinter, dass aus guten Ideen reibungslose Umsetzung wird.

Maniko ist ein innovatives, schnell wachsendes Unternehmen in der Nagellackbranche, das hochwertige Produkte für anspruchsvolle Kunden weltweit anbietet. Wir sind bekannt für unsere revolutionäre, selbstklebende Nagellack‑Technologie, die es unseren Kundinnen ermöglicht, professionelle Ergebnisse bequem von zu Hause aus zu erzielen. Unsere Werte werden wirklich gelebt – und nicht nur besprochen:

• Facts over ego: Wir setzen auf Ergebnisse und Daten – im Vordergrund steht das Team und nicht das Ego.
• Challenge accepted: Jede Herausforderung ist eine Chance, gemeinsam zu wachsen.
• Power to the People: Bei uns zählt jeder Beitrag. Wir vertrauen auf Eigenverantwortung und Empowerment.
• Who, if not you?: Wir übernehmen Verantwortung und packen selbst an.

Du bist die operative Schaltzentrale hinter unserem B2B‑Retailgeschäft. Du stellst sicher, dass Bestellungen, Lieferungen und Retail‑Aktivierungen reibungslos funktionieren – damit unser Sales‑Team sich auf das Verkaufen konzentrieren kann. Mit deinem strukturierten Vorgehen, deinem Blick für Effizienz und deinem Know‑how in Retail‑ und Order‑Prozessen sorgst du dafür, dass Rollouts, Bestellungen und Displayaktionen termingerecht, markenkonform und fehlerfrei umgesetzt werden.

• Ganzheitliche Verantwortung unseres Order Managements:
  Von der Bestellannahme über die Abstimmung bis zur termingerechten Lieferung beim Handelspartner – du bist die erste Ansprechperson für alles rund um den B2B‑Vertrieb.
• Steuerung aller operativen B2B‑Projekte – von Produkt‑Rollouts über Displayaktionen bis hin zu saisonalen Kampagnen.
• Tracking und Analyse von Bestands‑, Liefer‑ und POS‑Daten – du erkennst, wo es läuft und wo nicht.
• Schnittstellenmanagement zwischen Handelspartnern, Logistikdienstleistern und internen Abteilungen – du sorgst dafür, dass alle am gleichen Strang ziehen.
• Optimierung und Automatisierung des Retailer Order Managements für eine effiziente, fehlerfreie Abwicklung über alle Kanäle.
• Koordination interner Teams und klare Kommunikation über Projektstand, Timings und Standards.

• Erfahrung & Branchenwissen: Du hast mindestens 3 Jahre in einem operativen Umfeld gearbeitet – idealerweise in FMCG oder einer ähnlich schnelllebigen Branche – und kennst den gesamten Prozess von der Bestellung bis zum fertigen Rollout beim Händler.
• Sprachkompetenz: Deutsch sprichst du auf muttersprachlichem Niveau – du kommunizierst klar und verbindlich mit Partnern, Lieferanten und intern.
• Präzision & Prozessdenken: Du behältst den Überblick, arbeitest strukturiert und sorgst dafür, dass nichts unter den Tisch fällt.
• Stakeholder Management: Du weißt, wie man mit internen Teams, externen Partnern und Lieferanten kommuniziert – Erwartungen managen, Anforderungen klar formulieren, Beziehungen aktiv gestalten.
• Anpacken statt abwarten: Du triffst Entscheidungen, übernimmst Verantwortung und setzt Dinge in Bewegung – ohne darauf zu warten, dass jemand anderes den ersten Schritt macht.

• Einfluss und Verantwortung: Du hast direkten Einfluss auf den Erfolg unseres Unternehmens und spielst eine Schlüsselrolle in der Gestaltung unserer Wachstumsstrategie.
• Flexibles Arbeiten: Ob im Büro oder remote, du kannst wählen, wie du am besten arbeitest (inkl. voll flexibler Arbeitszeiten).
• Kultur, die inspiriert: Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege und echtes Teamwork.
• Wachstumsmöglichkeiten: Persönlich und beruflich lassen wir dich wachsen und neue Wege beschreiten – du siehst die unmittelbare Wirkung deiner Arbeit.
• Ein schnelllebiges, junges, dynamisches und hochmotiviertes Team im Herzen Berlins (Hackescher Markt).
• Viel Freiheit, deine Aufgaben nach deinen Vorstellungen zu lösen.
• Regelmäßige Teamevents.
• Komplette Home‑Office‑Ausstattung inklusive höhenverstellbarem Schreibtisch.
• Attraktive Benefits wie eine Urban Sports Mitgliedschaft.
• Ein Deutschland‑Ticket.