SOHO Specialist Vodafone Shop Köln; m​/w​/d Köln, Germany Retail Sales SOHO Posted ago

Position: SOHO Specialist Vodafone Shop Köln (m/w/d) Köln, Germany Retail Sales SOHO Posted 10 hours ago
Location: Germany

## SOHO Specialist Vodafone Shop Köln (m/w/d)
Köln, Germany
** SOHO Specialist Vodafone Shop Köln (m/w/d)*
* ** Stellen-:
** 277316* Du entwickelst und pflegst als SOHO Specialist (m/w/d) einen eigenen SOHO-Kundenbestand und verantwortest die (Kalt-)Akquise von Neukunden im regionalen Umfeld des Shops, unter anderem im Shop oder im Außendienst.
* Du betreust und entwickelst Bestandskund:innen und baust aktive Netzwerke zu Gewerbetreibenden, Verbänden und B2B-Partnern auf.
* Du führst strukturierte Bedarfsanalysen durch, erstellst individuelle Angebote und schließt Verträge über alle Produktkategorien ab.
* Du setzt Cross- und Upselling-Strategien über den gesamten Customer Lifecycle um und nutzt digitale Tools (CRM-Systeme, Beauftragungstools, Dashboards, Terminmanagement, Reporting).
* Du wirkst an der stetigen Weiterentwicklung der Geschäftsprozesse und des Filialstandorts im Sinne eines unternehmerischen Mindsets mit.
* Du nimmst an regionalen Events, Beratertagen und Messen teil.

Top skills

Communication

Competitor Awareness and Cross SellCRMBuilding Rapport Retail Projekt  Management Microsoft Office Customer Service /Resolution Customer Journey Knowledge Customer Centricity
1. SOHO Specialist (M/W/D)2. SOHO
3. Specialist (M/W/D)4. Account Manager
5. Executive
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