Ejecutiva de Servicio al Cliente; Oakland Place

Coordinar y realizar actividades secretariales administrativas facilitando la comunicación entre la organización, clientes y proveedores, mantener o incrementar el valor de la propiedad y una solución al cliente que supere sus expectativas y logre la preferencia del cliente.

Generar solicitudes de pedido, dar seguimiento de comunicación con el aliado comercial y gestionar toda compra o requerimiento que necesite la administración.

• Estudiante de Administración de Empresas, Mercadeo, Ingeniería o afín
• Inglés intermedio a avanzado
• Manejo de Excel avanzado
• Manejo de paquetes de Office intermedio a avanzado
• Disponibilidad para trabajar en horario de centro comercial: fines de semana, asuetos y horarios extendidos
• Experiencia mínima de 1 año en puestos como:
  Ejecutivo de servicio al cliente, Asistente Administrativo, Encargado de reclamos, Front Desk
• Experiencia en servicio al cliente, administración, reportería, solución de reclamos y quejas
• Excelentes relaciones interpersonales y c omunicación asertiva
• Actitud positiva y e xcelente servicio al cliente
• Ágil en la búsqueda de soluciones , p roactivo y activo
• Buen trabajo de equipo
• Excelente proyección y presentación personal
• Alto manejo de problemas, solución de reclamos y quejas
• Buena redacción y ortografía
• Alta inteligencia emocional

Nivel mínimo de educación:
Universitario (En Curso)

Somos una empresa guatemalteca que se dedica al desarrollo, comercialización y operación de proyectos inmobiliarios innovadores en Guatemala y Colombia.
Participamos en los segmentos de Comercio, Vivienda, Oficinas y Parque Industrial. Transformamos las ciudades donde operamos, y la vidas de nuestros colaboradores a través de nuestra cultura.

Desde 1995, Spectrum nació con el compromiso de generar valor a través de negocios rentables y sostenibles en el largo plazo, con proyectos que superan las expectativas de los clientes y mejoran la calidad de vida de las comunidades en las que participa.