Kundenbetreuer; m​/w​/d für den ambulanten und stationären Leistungsbereich unserer Krankenzusat

Overview

Ihre zukünftigen Aufgaben

• Du bearbeitest selbständig die Leistungssachbearbeitung von Geschäftsfällen des ambulanten und stationären Bereichs sowie die Pflegetagegeldversicherung einschließlich des anfallenden qualifizierten Schriftwechsels. Perspektivisch ist die Bearbeitung weiterer Geschäftsvorfälle des Bereichs Leistung wünschenswert.
• Du prüfst die Rechnungen, Belege und Berichte in Bezug auf den vereinbarten Versicherungsschutz, die medizinische Notwendigkeit und die Gebühren.
• Mit Deiner Fachexpertise und Deinem Einfühlungsvermögen betreust Du telefonisch unsere Kundinnen und Kunden sowie unsere Vertriebspartnerinnen und Vertriebspartner.

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen.
• Du hast Fachkenntnisse und mehrjährige praktische Erfahrung in der Leistungssachbearbeitung bei einer privaten Krankenversicherung.
• Du verfügst über gute Kenntnisse in MS-Office-Anwendungen.
• Du besitzt eine ausgeprägte Serviceorientierung, gute kommunikative Fähigkeiten sowie ein sicheres und überzeugendes Auftreten.
• Du hast ein hohes Maß an Selbständigkeit und Belastbarkeit (auch in der Telefonie).

• Fairness und Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben.
• Mit 30 Urlaubstagen, Gleitzeit und unseren Homeoffice-Optionen unterstützen wir Deine Work-Life-Balance.
• Stabile 13,5 Gehälter pro Jahr und eine starke betriebliche Altersvorsorge warten auf dich.
• Persönliche Weiterentwicklung wird bei uns ausdrücklich gewünscht und gefördert.
• Deine Gesundheit ist uns wichtig – profitiere von unseren vielfältigen Angeboten.