Customer Service Junior

Ricerchiamo per azienda innovativa nel settore dei   probiotici e integratori alimentari   , impegnata a promuovere la salute e il benessere dei nostri clienti attraverso prodotti di alta qualità e basati su evidenze scientifiche, una risorsa da inserire in organico.

Descrizione del ruolo
La risorsa supporterà il team nella gestione delle richieste dei clienti, nella risoluzione dei problemi e nel fornire informazioni sui prodotti.
Responsabilità principali:
Gestire richieste e domande dei clienti tramite   telefono, email e chat
Fornire supporto sui prodotti
Registrare e aggiornare le interazioni nel sistema gestionale
Collaborare con marketing, vendite e logistica per garantire una customer experience positiva
Partecipare a sessioni di formazione sui prodotti e sulle procedure aziendali
Requisiti
Diploma o Laurea triennale (preferibilmente in ambito   biologico, nutrizione, comunicazione o economia  )
Ottime capacità di   comunicazione e ascolto
Orientamento al cliente e attitudine al problem solving
Buona conoscenza del   pacchetto Office
Lingua inglese a livello intermedio
Dinamismo, proattività e voglia di imparare
Cosa offriamo
Formazione completa sui prodotti e sulle procedure aziendali
Opportunità di crescita professionale in un team in forte espansione

I candidati, nel rispetto del

D.lgs. 198/2006,

D.lgs 215/2003 e

D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE:
Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

Se sei interessato ti invito ad inviare il curriculum a: maria.campanaro